商家：开机广告是为你好 专家：这不是事实

　　如今智能电视已经走入寻常百姓家，用户在机器联网后可直接搜索内容，或者用手机投屏播放，可以说是非常方便了。但在软件技术发展迅速的同时，智能电视的硬件配置似乎成了牵制其发展的重要因素，低配置的电视除了会出现音频质量差、画面卡顿等情况，甚至还会严重延迟开机时间。据调查统计，目前市面上智能电视的开机时长大都为10-40秒，部分电视的开机时间竟长达一分钟，这意味着在电视打开前，用户要与一块超大屏幕“面面相觑”60多秒。其实各大智能电视制作厂商也在着手处理开机慢的问题，但大部分厂商却采取了最不合理的方法——通过广告转移大众注意力。

　　以开机慢为由添加开机广告，显然是治标不治本。基本毫无意义的开机广告，不但不能起到转移用户注意力的作用，反而给用户带来更差的使用体验。有网友表示，曾在半夜不小心摁开遥控器开关，随后便被突如其来的超大广告音量吵醒。也有网友称，开机广告就是耍流氓，自己一秒钟都不想等。但鸡肋的是，电视制造厂商完全没有为这一类开机广告设置关闭按钮，也就是说，用户完全没有选择权。

　　各大智能电视厂商在回应开机广告问题时均表示，广告是为了缓解黑屏带来的不适感，同时电视缓冲也需要时间，缓冲期播放广告也是为电视的正常运行做“热身”准备。但归根结底，问题出在智能电视配置过低，导致开机时间太慢。商家打着用广告“提升用户体验”的旗号，实际是在掩盖开机慢的事实，各厂商不去提升产品硬件配置性能，反而牺牲用户体验感，用包装过的事实来欺骗消费者，实在让人难以接受。

　　专家表示，《广告法》中明确规定，在互联网界面发布的广告，应当附有明确的关闭标志，允许用户一键关闭。《消费者权益保护法》也规定产品在售卖前，必须向消费者告知使用时会发生的所有真实情况。电视作为消费者完成交易后的私有物品，在未经同意的情况下被加入硬性广告，甚至无法取消，市面上各商家的做法明显具有侵权嫌疑。智能电视厂商如果不提升产品自身的性能，仍旧以损害消费者权益的方式掩盖事实，那么失去的不仅是信任，还有未来的市场。

　　本文编辑：张萌