腾讯诉360案延期审理 或最终走向和解
腾讯起诉360不正当竞争案延期审理(图片来自互联网)
腾讯与360的纠纷开始走向法律维权战场,腾讯起诉360不正当竞争案原定于今日上午9点在北京朝阳区法院开庭审理。但24日下午,360方面透露称审理延期进行,具体时间未定。
腾讯曾在诉状中称,“360隐私保护器通过监测腾讯QQ聊天软件的运行,利用虚假宣传手段,误导和欺骗用户,诬蔑原告和原告的产品窥视用户的隐私,给原告及原告的产品和服务的声誉造成极大损害。同时,被告还通过官方博客、官方论坛、制作专题等方式,称QQ窥探用户隐私已久、QQ侵犯用户隐私、QQ承认窥探隐私、QQ正偷窥您的隐私、请慎重选择QQ,诋毁原告及原告的产品和服务。”
腾讯认为,360旗下产品隐私保护器直接针对QQ,将QQ安全检查模块的例行安全检查和QQ用户的正常操作列为“QQ窥视用户隐私”行为,360此举是在给腾讯“抹黑”,属于不正当竞争。腾讯除要求被告连续三个月道歉外,还要求360赔偿人民币400万元。
双方案件未能正式在法院审理,是否预示这场法律纠纷最终将不了了之?而之前就有法律人士认为,双方的法律诉讼可能最终将走向和解的结局。朝阳律师事务所律师胡刚称,25日的开庭有可能只是双方交换证据,而根据情况,双方最终可能达成和解。
360反诉腾讯案也充满未知
在腾讯起诉360之后,360也对腾讯展开回击,其起诉腾讯侵犯名誉权案已经在法院受理。
这项起诉并非涉及之前广受关注的360安全软件,而是360旗下的另一款产品360浏览器。360在诉状中称,360浏览器是他们开发运营的产品,本着维护网络秩序、服务网民的原则,原告客观、公正地向社会披露了被告腾讯公司开发和经营的产品影响网民隐私的事实,从而招致对方的敌视。
360表示,9月28日腾讯在其腾讯网网站上以“腾讯科技讯”的名义发表新闻文章,捏造360浏览器涉嫌借色情网站推广从而被公安介入调查的事实,诋毁奇虎公司的名誉。为此,360公司请求法院判令被告停止侵权、公开赔礼道歉,并索赔1元。
而此次腾讯起诉360案未能定期审理也让360的回诉成为未知。业界人士认为,腾讯与360的纷争实质在于争夺用户,此次大战对双方而言都已造成不小的损失,除了市场份额和相应的经济利益之外,在用户中的公信力和诚信度也大打折扣,这样的损失短时间内尚无法完全恢复。目前来说,双方最重要的不是继续纠缠下去,而是在各自的用户群中挽回声誉和产品认可度。
腾讯与360案件的延期审理也让人联想到以往的安全厂商大战。而这些进入法律程序的纠纷无独有偶都会走向无限延期甚至不了了之。
今年2月,360与瑞星的“后门”风波也引发一场诉讼大战,360以捏造“后门”事件为由起诉瑞星,称其不正当竞争,并索赔经济损失880万元。双方在西城法院对簿公堂,但案件并未作出最终裁决。
今年5月,360与金山就金山网盾和360安全卫士两款产品爆发一场大战,360表示“鉴于金山网盾故意破坏360安全卫士,危害用户电脑安全,我们决定正式起诉金山”。
金山即刻作出反击,称“360安全卫士恶意卸载金山网盾”属于不正当竞争行为,并正式发起反诉。然而双方的这场法律大战也没有实质性的结论。
今年10月,卡巴斯基就360对病毒“超级工厂”的言论表示不满,并发声明称对方是口出狂言,是“非专业安全厂商”。
随后360回应卡巴斯基的上述言论,称对方的声明“与事实严重不符、并使用了侮辱性的语言”,并宣布将正式起诉卡巴斯基不正当竞争。但这场起诉也并未有下文。
安全厂商之间的口水战一向司空见惯,但上升到法律层面之后往往又无法实现其法律判定。是否安全厂商手中的法律武器仅仅是他们之间无休止战争的利用工具而已?
分析人士认为,安全领域因为排他性特征,往往使厂商陷入不断地打击和被打击的恶性循环中。除非属于致命性的恶性行为,其他无谓的口水战引发的互相诉讼往往走向不了了之,这也成为行业惯例。法律手段逐渐趋向于沦为厂商手中助长声势的工具,这无疑也是对法律公正性和严肃性的嘲讽。
但与之前安全厂商间的口水战不同的是,腾讯与360的此次大战可谓“声势浩大”,造成的影响也堪称比较独特。
腾讯与360两家公司均是中国互联网业界的翘楚,且均以免费著称。对于偏好使用免费软件的中国互联网用户而言,两家公司提供的QQ聊天软件和360安全软件占领了大量用户的电脑桌面,市场占有率在业内遥遥领先。
此次两公司混战,根本原因在于产品功能出现交叉,影响了对手的市场占用率。这种争论,在正常的法治国家,本应通过行政仲裁程序或司法途径寻求解决。但在草莽气丛生的中国互联网市场,两家公司不约而同用舆论攻势,压倒了司法的权威。声明、澄清、辟谣乃至于网络水军,都加入到了这样一场没必要的江湖大战当中。双方的目标都是将对方踢出自己用户的电脑桌面。
这样的直接结果就是多达数亿的用户被推向野蛮的游戏法则面前,权益保护根本无从谈起。
这次事件背后暴露的法律监管、行业垄断和企业道德等问题都有重大的探讨和反思价值。企业应当意识到,尽管中国市场还处于尚未完善的草莽英雄时代,但以捆绑用户的方式进行零和竞争并不是政府与社会乐见的场景。而主管部门也应意识到,建立一个完备的行政申诉和仲裁体制,与时俱进、不断完善互联网管理法规,也应该是一项迫在眉睫的工作。
同样,腾讯与360的纠纷进入法律程序是业界乐见的,除了双方之间的法律对攻,更为重要的则是政府机构作为第三方对事件当事者的法律监督和规范。只有首开先河,才能让始作俑者受到处罚,让这类恶性事件得以规避及终止。用户才能在互联网世界得到真正的权益。■
相关报道: