走免费的专业路线！金山毒霸2011评测

    界面上方菜单栏中可以很容易地找到毒霸提供的主要功能，作为杀毒软件最常用的查杀功能明显摆放在主界面中间，无论你想要进行全盘查杀、快速查杀或是自定义查杀，轻松点击一下功能按钮便完成操作，非常简单。

    很多电脑用户想要通过杀毒软件了解的当前电脑安全状态也一眼就能从界面上看到，如果金山毒霸提示电脑处于风险状态或是危险状态时，就一定要重视起来仔细查看一下系统中的问题了。

    一般情况下，修复风险根据金山毒霸的提示操作即可，发现病毒软件也能及时自动清除，但如果偶尔遇见一个自己无法处理的棘手问题也不要慌，现在不必打电话上网四处求助了，金山毒霸提供了专业的在线客服能够即时帮助我们解决问题。

    在金山毒霸2011菜单栏上有一个“问题反馈”按钮，点击进入该窗口可以发现有什么问题很方便就能从毒霸窗口中提交给安全工程师，让安全工程师帮助逐一解答。

    通过体验使用这种方式寻求帮助一般需要一段时间后才能得到安全工程师的解答，但如果是问题比较紧急，想要立即解决的话，点击窗口右下角的“在线客服”可以立即打开浏览器找寻金山毒霸的专业客服人员在线帮助。

    即使当前在线询问毒霸客服的用户较多需要一个排队时间，那也很快就能获得客服的响应，测试了几次，每次等待时间都没有超过2分钟，最快的一次甚至不到10秒客服立即在线回复。要是你不习惯网上求助，客服电话无疑是你最想要的求助热线，金山毒霸仍然提供。

    金牌在线客服是金山毒霸一直以来引以自豪的一项专业服务，免费后的毒霸依然延续其优秀的客服服务，看来并没有因为免费就使得毒霸放弃原有的专业性，其工作人员依然坚定的站在用户身后。