买得值打造消费者售后服务“零负担”工程

    随着大量传统资本的涌入，电子商务环境面临着重新洗牌尴尬境地。环境影响竞争，众多网购商城也都在发挥自身优势，提高抵御市场竞争的风险。事实上，决定整个网购市场的重要因素是诚信服务。买得值着力打造售后服务体系建设，努力实现买得值平台消费者售后服务“零负担”。

    买得值商城是一家专营手机销售的网购商城(WWW.MAIDEZHI.COM)，手机产品作为电子产品已经成为大众通信联络和生活娱乐的必备品。然后，每一款手机产品都存在合理范围的返修率。因此，对于通过本来就缺少诚信的电子商务渠道进行手机销售，售后服务就成了买得值商城必须要攻克的服务难关。因此，买得值从成立之初，就着力打造网购消费者售后服务“零负担”工程。为此，买得值先后建立了近百人的7*24小时全方位客户服务中心，全国五地售后服务网络（北京、上海、广州、深圳、广州），买得值总经理投诉热线通道，买得值延保卡（延长保修时间一年）等一系列的售后服务措施，旨在打造售后服务的“零负担”工程。

    买得值负责人称：国内电子商务行业发展至今，一直没有一个统计的售后服务标准，买得值通过自己的努力，希望为电子商务行业树立一个诚信售后服务的典范，通过打造消费服务“零负担”，让消费者在买得值平台购物更放心、使用更放心、售后更放心。