本周焦点图：携号转网为何阻碍重重？

    泡泡网资讯频道12月4日 自工信部启动携号转网试点工作以来，转网用户余额退款问题成为关注焦点。近日，天津、海南运营商携号转网退费规定已经出台，确定退费服务仅限于用户在营业厅现金所缴费用。

    据试点区运营商表示，目前携号转网余额退款的相关规定已经明确，在转网的同时，用户可以携带身份证和手机卡到试点区运营商营业厅办理退费手续。但目前退费仅限于用户在营业厅用现金所缴纳的费用，而用户使用充值卡、网上充值或优惠赠送等产生的话费余额则无法退还。更多...《携号转网出新规：仅退营业厅现金缴费》

---

    从本月1日起，中国联通开始在全国范围内实施iPhone合约计划新政策。根据该政策，签约用户只有在机卡不分离，即绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端的情况下，才能享受中国联通提供的终端补贴。

    对此，工业和信息化部表态称，“已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益，完善服务协议，提高服务质量。”该表态未否定中国联通新的iPhone 4合约计划。更多...《工信部就iPhone4表态:不否定联通新政》