1号店神秘来电 下个免单幸运儿就是你

    1号店“神秘来电”活动已于12月6日拨出第一批免单顾客电话，这标志着本年底1号店最劲爆最惠客的“神秘来电”免单促销活动正式拉开帷幕。1号店客户部负责人曹经理亲自拨打了第一批获奖用户电话，代表1号店将免单的好消息告诉顾客，并和对方进行了长时间的沟通交流，耐心听取了顾客在1号店购物的感受和对1号店的建议。

　　家住北京安贞西里的顾客王小姐幸运的成为第一位“神秘来电”获奖者，当日在1号店购物总计125.9元的费用获得全额免除。曹经理拨通王小姐电话告知其获奖信息后，王小姐在电话那头非常的兴奋 “我是从亲戚那知道1号店的，在他们的推荐下开始尝试在网上购物。没想到第一次在1号店购物就能获得如此大惊喜真的非常开心。”同时，王小姐也介绍了她第一次购物的感受：“1号店购物很方便很省心，点击几下鼠标竟然能完成传统超市繁琐的采购，像这次我就买了面纸、沐浴露、调味品等家用必需品，价格也非常优惠，满百还有免费送货上门的服务。”

　　另一位居住在上海市普陀区的幸运顾客熊先生，早在1年多前就注册为1号店会员并且一直保持踊跃的购物。“我喜欢在1号店买东西，这儿和传统的超市基本没有区别，物品种类丰富，产品有保证，买着很放心。这次只是跟往常一样在1号店购物，给妈妈买了份营养品补个感恩节礼物。没想到运气这么好，购物还能全额免单，” 1号店的老顾客熊先生也提了点个人的小建议“作为电玩爱好者，还希望1号店能丰富些个性化电子产品，我就不用辛苦去电脑城淘宝了。”

　　曹经理表示：这个活动不仅仅只是一个年度的促销，更是和顾客交流沟通的一个很好的平台，在这个平台，我们能了解到顾客的消费心理和消费理念，为什么来1号店，1号店有哪些吸引了顾客，又有哪些做得需要改进的内容，都可以通过电话了解到。了解得越多，对1号店今后发展的方向就越明了，只有深入了解顾客的需求，才能有更大的舞台。

　　1号店“神秘来电”活动将在12月6日至1月4日每天送出当日免单的特权机会，只要活动期间在1号店消费成功的顾客即有可能成为“神秘来电”的免单幸运儿，当日订单的全部金额将以返利的形式返到顾客1号店账户上。1号店提醒在12月6日至1月4日在1号店下单的新老顾客，务必保持下单当日电话畅通，因为接到“神秘来电”的人可能就是你哦，还说不定你将有幸和1号店董事长或CEO直接对话。■