五年增长十倍 智能马桶盖年会倡导焕新行动

12月17日，2019年中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会年会在上海召开。年会对2018-2019年中国智能马桶盖市场发展情况进行了回顾，针对阻碍行业发展的问题展开讨论、并起草了相关行业标准，发起焕新计划，倡导中国智能马桶盖厂商以联合推广的形式，立足新产品、新技术加强市场教育、加快市场普及。以海尔卫玺为代表的30多家智能马桶盖企业积极响应，表示将联合共推行业快速、健康发展。

行业实现年增长80% 发展潜力亟待挖掘

来自中国家用电器协会和中怡康在现场发布的数据，中国智能马桶盖行业保持平稳增长，线上规模五年扩大11倍，2019年零售额基准年均增速82%，达到37.3亿元；在产品结构上，技术先进的即热式智能马桶盖销量占比持续提升，达到76.5%，智能马桶一体机占比增长至52.1%；市场呈高品质、高性价比的消费态势。预计未来五年，中国智能马桶盖行业规模将达1000万台以上。尽管行情向好，仍然不能忽略目前国内智能马桶盖整体普及率只有2%的事实，发展潜力尚待大力挖掘。

 “传统的消费观念和如厕习惯，以及消费者的低认知度等，成为智能马桶盖在中国快速发展的突出障碍；行业集中度低，线上杂牌产品多，导致价格战等恶性竞争；售后安装服务体系不够规范，影响消费欲望。”会议就阻碍行业发展的诸多问题进行探讨，与会专家和各大品牌代表一致认为目前智能马桶盖市场亟需进一步规范、用户普及工作需进一步深化。针对关键零部件质量规范及售后安装服务问题，中国家用电器协会牵头起草了《智能坐便器安装服务规范》、《智能坐便器关键零部件进水稳压电磁阀》两大标准；针对杂牌军、淘汰产品破坏市场秩序、用户认知度待提升等问题，行业协会与各大厂商达成共识，联合发起“焕新计划”，立足新产品、新技术，加大市场教育力度，共同破解行业发展瓶颈。

技术、市场教育双推动 海尔积极响应“焕新行动”

作为中国本土智能马桶盖领军品牌，海尔卫玺率先响应焕新计划，表示从2019年12月起只生产和销售更先进的即热式产品，倡导与各大友商成立联合推广联盟，对内苦练内功研发用户体验更好的产品，对外加大联合推广普及力度，共同推进用户普及教育工作；另外，行业上下游配套企业也要提高零部件质量、提高生产研发技术；卫玺还指出价格战对市场普及百害无一利，是自杀行为，只有深入技术研发，提升产品体验和口碑，才能形成行业良性循环。

自2015年创牌以来，海尔卫玺便以“让中国每一个家庭都用上智能马桶盖”为使命，立足于用户痛点，依托全球优质资源创新研发品质更高、更符合中国家庭使用的产品，不断提升用户体验，同时借助线上线下活动公益性普及智能马桶盖知识，获得用户口碑反哺，迅速上升为中国本土智能马桶盖品牌TOP1，有效推动了行业健康发展。

例如，在产品端，海尔卫玺将海尔独有的“净水洗”、“防电墙”、摆风烘干等技术等创新融入智能马桶盖的产品设计，带来更健康、更安全、更舒适的使用体验；针对特殊用户需求，推出具有语音交互功能的产品，用户说句话就能打开“妇洗”、“助便洗”等功能。还通过与智能音箱、浴霸、排风扇等产品互联，为用户带来舒适、便捷的智慧浴室解决方案。在市场端，海尔卫玺联合天猫、京东等电商平台发起“30天免费试用”，在全国开展社区运动会和“焕新生活，旧换卫玺”活动，共计吸引数十万人参与，用户好评率达99.5%；在售后安装服务方面，依托海尔五星级润心服务，带来“一年只换不修，五年质保”的升级保障，并集合3万家服务网络、2万个配送终端，为全国31个省市自治区2000余市县用户提供免费上门安装、全天候响应等贴心服务。海尔卫玺还凭借除菌抗菌等技术，制定了高于国际标准的2016 CMF标准。

专家表示，相信在海尔卫玺等众多具有社会责任感的企业通力合作下，智能马桶盖行业将不断攻坚克难，取得更为长足的发展进步，将有更多用户享受到中国智能马桶盖新产品新技术带来的高品质生活。