抗疫情保民生永在线 京东电脑数码专卖店创新模式助商家提升业绩

　　随着全国各地进入“抗疫情 保民生”关键时期，很多线下门店都面临着客流空白、库存积压、现金流紧张、被迫停业等诸多经营压力，这也导致大批员工歇业在家。面对这一情况，京东凭借供应链为基础的技术与服务优势，始终坚持保障民生、共抗疫情，京东电脑数码专卖店也在业务领域率先打破传统零售模式，助力门店商家通过 “春节闭店不谢客，线上不打烊”的创新销售模式，让消费者足不出户便可选购万千好物，开启与以往不同的新年狂欢。据了解，在整个春节抗“疫”期间，京东电脑数码专卖店全国近200家门店采用这种全新销售模式，单店成交额平均提升超过300%，焕发了全新生机。

　　据悉，京东电脑数码专卖店在春节期间，助力门店商家通过京东羚珑系统进行线上销售，实现线上线下充分融合的创新，门店在过往经营期间，依靠质量和信赖长久积累了一定的客户群体，并建立以每个门店为中心的用户社群，店主及店员通过社群与消费者进行紧密沟通，推送品质有保障的商品购买信息，同时还能根据社群内消费者的个性化需求，帮大家选择性价比更高的商品。同时，这种全新的销售模式在大程度上丰富了京东电脑数码专卖店门店的固有品类，为消费者提供了便利、增添了选择性。这种新型的营销模式大大拓宽了门店的受众群体，让门店客流不仅限于进店顾客，得以开拓出更多的线上消费群体，更为门店创造了持续的收入来源，增强了商家的信心。

　　同时，对于品牌来说，在一定程度上也为品牌和产品带来了更多的曝光机会，实现了产品销售的增量。例如羚珑海报，是京东推出的在社群传播的销售设计工具，系统会综合运用图像识别、风格识别等技术，完成素材解析、排版、配色等复杂费力的设计步骤，并能够结合产品信息展示价格、性能等内容，快速、稳定、大量应用在各种千人千面类项目，以及其它自动化、标准化合图项目中，极大的节约人力，帮助商家提高运营效率，从而将更多精力用于服务消费者。门店可以快速通过网站自行创造海报在社群推广，广大消费者通过扫描海报上的二维码，不仅可以对品牌、产品信息有更深刻的认知，更加可以下单购买产品，方便快捷。在社群中有消费者反馈道，“之前总去店里购买，这次春节期间，在家也能选购商品，店长还帮我一块挑选最合适的一款，而且京东物流速度也很快，我们在群里还能交流一下使用心得，还节省了我出去买的时间，以及“试错”的成本，同时产品质量更是无须担心，这种创新极大方便了我们消费者，值得点赞。”

　　不仅如此，为了更好的服务周边的广大消费者，在春节期间，京东电脑数码专卖店的创新销售模式，不再局限于台式机、游戏本以及相机、音箱、耳机、单反和各种新奇特的电脑数码产品，更是广泛的拓展日用百货、家用电器、消费品等全品类。比如临近元宵佳节，京东电脑数码专卖店的商家为顾客提前准备了汤圆在元宵节售卖，目前在社群里已经开始推送产品信息，这不仅仅是为了给用户带去传统佳节的甜蜜，更是为了和广大消费者一起为春节画上圆满的句号。

　　现如今，线下零售的变革如火如荼，这个春节，京东电脑数码专卖店的创新销售模式，把京东、线下门店、品牌和消费者紧密联合起来实现了多方共赢，既是线下零售市场转型的显著成果，更是京东电脑数码专卖店践行全渠道零售布局道路上的重要创新。