Acer荣获《IT时代周刊》"2010非常好的客户服务奖"

    作为全球第二大个人电脑品牌、第二大笔记本电脑供应商，Acer宏碁重视用户感受，积极提供以用户感受为核心的服务模式，专业、贴心的售后服务与支持，获得了极高的客户满意度，并多次受到了社会大众的肯定与嘉奖。近日，Acer宏碁荣获《IT时代周刊》“2010非常好的客户服务奖”，Acer售后服务再一次受到积极肯定。

 
   《IT时代周刊》是中国发行量最大的商业杂志之一，深度报道信息产业的重大新闻，以及金融、制造业等传统行业利用IT提升商业与管理的新闻，读者群主要集中在中国高校、各大企业及政府机构，在中国IT界具有极高的影响力及知名度。

    Acer赢得《IT时代周刊》此次评选出的年度重要奖项，凭借了售后服务上的突出表现及优势，体现在具备国际运作经验及本土操作经验的出色的Acer服务管理团队、以客为尊的服务理念、精细化的服务管理措施，“专业”、“及时”及“具有竞争力”的服务与支持，以及极高的客户满意度。

    12月16日，Acer宏碁在出席《IT时代周刊》创刊十周年庆典暨第六届CEO年会上领取了该奖项，在包括几十位产业精英和商业领袖在内的800余名与会嘉宾的会场上，《IT时代周刊》公布了评选结果，并对获奖单位给予了表彰及颁奖。

    Acer宏碁在中国的售后服务体系，全面负责宏碁旗下Acer、Gateway、eMachines品牌产品在中国大陆地区的售后服务，为用户提供全方位的服务与支持，同时，Acer仍在持续完善售后服务体系，以期不断提高客户满意度。

    除了获得此次《IT时代周刊》“2010非常好的客户服务奖”，在2010年，Acer宏碁售后服务体系还荣获了工信部电子行业职业技能鉴定指导中心授予的“年度电子行业职业技能鉴定先进单位”，并连续第四年蝉联《电脑报》中国IT品牌风云榜“非常好的服务品牌”。