百度“营销客户体验中心”入驻中关村

    继首家“百度营销客户体验中心”落户上海之后，仅仅两周时间，网络营销实体体验这一全新模式吸引了越来越多的中小企业主的目光。为让更广范围的中小企业能享受到这一直观有效的体验模式便利，百度营销客户体验中心北京中关村店于12月24日正式拉开帷幕。北京市经济和信息化委员会副主任阎冠和、百度销售副总裁向海龙及首都网络营销界知名专家学者及媒体人士莅临揭幕现场，与北京及周边地区的数十家企业共同见证了这一崭新的搜索营销实体体验店的落地。以此为标志，百度以搜索营销实体体验模式为主的创新营销战略布局已经开始向全国辐射。

    据了解，随着我国网民人数及互联网普及率的持续提升，搜索的互联网入口作用越来越突出，搜索营销精准有效的优势日渐凸显。但是，对于企业而言，如何开始开展搜索营销，建立与自身企业相匹配的搜索营销体系，仍是一项复杂的系统工程。为此，百度专门建立实体的营销客户体验中心，希望通过集“认知、教育、培训、业务办理、售后服务”于一体的一站式实体体验模式，帮助中小企业客户体验并掌握搜索营销的技巧与方法，使以往停留在概念中的搜索营销成为 “看得见、摸得着”的可以现场体验的产品。

    这种全新的实体体验模式已在上海取得了显著效果。此次北京中关村“百度营销客户体验中心”的正式成立也意味着更多企业将享受到搜索营销“先体验后购买“的便捷。在现场，记者了解到，“百度营销客户体验中心”北京中关村店设置了体验、培训和沟通三大功能区。其中，体验区主要是为企业客户提供一个参与、感知和亲身体验搜索营销所能带来效果和价值的平台；培训区则依托于百度专业的营销服务团队，针对企业客户提供相应的培训服务；另外，体验中心还设置了十余个独立洽谈室，面向企业客户开展一对一个性化的专业咨询服务。

    “一直以来，很多中小企业对搜索营销的功能和价值还认识不清，百度希望通过这种实体的营销客户体验中心，使客户可以先充分理解和体验搜索营销的优势之后再进行购买和应用，扭转以往‘先购买再应用’模式所存在的弊端。帮助客户快速掌握搜索营销知识与技能的同时，让搜索营销迅速成为中小企业发展的新动力。”百度销售副总裁向海龙表示。

    百度客户体验中心也得到业界及北京市政府相关机构的首肯。北京市经济和信息化委员会副主任阎冠和表示，从单纯基于互联网的搜索营销服务，到目前实体店形式的“营销客户体验中心”的设立，百度此举大大降低了搜索营销的进入门槛，消除了企业对于搜索营销的认知鸿沟，促进了搜索营销这种创新营销方式的普及，为中国千百万中小企业的自主创新营销打开了一扇大门。■