苹果：疫情期间以特殊方式提供服务

　　3月17日消息，据phoneArena报道，因新冠肺炎疫情的影响，苹果已在近期宣布关闭中国以外的所有线下零售商店，关闭时间持续至3月27日。不过，苹果表示，虽然零售店暂停，但仍将以特殊方式为有需要的用户提供服务。

　　苹果称，若用户在近期购买了新设备，但设备两周的退货期在3月28日重新营业前结束，那么苹果将为用户延长该期限，也就是说，自线下零售店重新开业后起算的14天内，用户均可进行退货活动。此外，若苹果零售店关闭时，用户的设备正在进行修理，那么苹果将在修理完成后主动联系客户，并约定时间允许用户至零售店内取货。

　　此外，苹果还提醒在线上进行预订的用户，若预订的产品送达时间在3月28日之前，那么苹果建议用户修改送达时间，预订了售后维修服务的用户也是同理。不过，若用户预订的商品已经到达附近门店，那么苹果也将提供特定的时间段允许用户进店取货。

　　目前，疫情已经在全球范围内进行扩张，苹果已宣布将于6月份在线上举行WWDC大会，而春季发布会的召开计划也有可能会被推迟。具体调整还需等待官方消息，让我们拭目以待。

　　本文编辑：NJNR203