微软：已恢复所误删Hotmail用户邮件

    泡泡网资讯频道1月4日 据外媒报道，微软于本周一公开表示，已经解决Hotmail此前发生的系统故障，被误删的用户邮件也已恢复。

微软本周一表示已恢复所误删用户Hotmail邮件（图片来自互联网）

    上周末，Hotmail用户在微软网站留言板中投诉称邮件莫名丢失。在一些情况下，电子邮件还会被发送至被删除的邮件文件夹中。

    微软高管克里斯·琼斯(Chris Jones)周一在一篇博客文章中解释了故障发生的原因：“从2010年12月30日起，我们发现Windows Live Hotmail发生故障，影响到17355个账户。一些通过服务器间负载平衡通道访问邮箱的用户暂时无法查看邮件内容。”

    随后，微软发言人凯瑟琳·布鲁克（Catherine Brooker）表示，受影响的用户帐号目前已恢复了邮件系统的正常运行，“完全恢复了邮件查看功能，并已恢复那些被误删除的邮件”。

    上周六，微软方面曾指出该故障仅出现在小部分用户中。微软并没有具体透露有多少用户存在邮件丢失的情况。

    根据市场调查公司comScore调查，目前，Hotmail的用户量超过3.6亿，是全球用户最多的电子邮件系统。Hotmail在线留言板目前已聚集了489页用户关于丢失以及错误删除电子邮件的投诉。据悉，这些故障可追溯至2010年11月初。■

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