飞鱼星VE982W给力酒店无线网络建设
银座华美达大酒店是由山东银座旅游集团投资,由温德姆国际酒店集团旗下RAMADA品牌特许经营管理。温德姆国际酒店集团是全球最大的旅游产业集团之一,名列《HOTEL》全球业主公司业内知名位,目前在全球拥有7000多家酒店。银座华美达大酒店为您提供全方位殷勤服务,独享五星酒店的服务与尊贵。酒店拥有各类客房218间,客房设计时尚豪华,客房面积均在40平米以上,酒店提供优质的客用品和系列尊贵礼遇,满足商务宾客的需求。
●? 客户需求分析
该酒店为入住的顾客提供的是无线的上网方式,而随着无线应用技术的日益更新,酒店原有的多台无线路由器的能力已经无法胜任现有酒店的需求,常出现顾客的笔记本接收到的无线信号弱,上网速度慢,有时还无法上网,最可恨的是常有一些非法者进行蹭网,诸多问题急需解决。
同时,网络已融入人们的生活,因此酒店的员工在上班期间,总是在不经意间做了一些与工作无关的事,闲聊QQ、浏览网页、泡论坛、在线视频、玩网游等情况屡屡发生,并造成了带宽不够用,经常出现网速慢、网络卡等情况,不仅影响了员工的自身效率,也使正常使用网络的员工收发邮件缓慢,影响办公。
●? 解决方案
针对酒店所面临的问题,负责人在当地的市场上寻求一个有效的解决方案,毕竟问题需尽快解决,不然会影响酒店的长期发展目标。负责人在花费了大量的经历后对方案进行综合对比,并在当地知名网维公司的推荐下,决定对一款无线上网行为管理路由器——VE982W进行试用,而设备安装上线之后,就解决酒店存在的问题,有效的解决了员工把酒店网络当作家庭网络使用的坏习惯,使得员工能专心的投入工作中,同时,顾客通过无线上网的网速提升十分明显,顾客不在抱怨,且该设备还覆盖了诸多无线死角,立竿见影的改善了酒店网络的整体环境,留住了顾客,提升了口碑,还提高了员工的工作效率,超出预期效果。负责人立马购买了15台飞鱼星VE982W无线上网行为管理路由器。
●? 方案介绍
1、无线上网相应问题
VE982W提供300Mbps无线速率,相对传统54M和150M产品,能满足更多无线客户端接入,能为酒店的每个节点提供更高的无线带宽,避免数据拥塞,减小网络延时,同时,设备采用2x2 MIMO架构,确保办公区无线信号无死角!MIMO无线信号多路收发,提高信号穿透力,增大无线覆盖范围,比单天线无线产品提供更高的无线性能与稳定性。
同时,飞鱼星VE982W支持WPA-PSK/WPA2-PSK高强度加密协议,还具有IP+MAC一键绑定、IP\\MAC地址过滤等功能,能彻底杜绝“被蹭网”,净化酒店内部网络的安全隐患。
2、带宽不够用的限制
很多酒店其实并不是带宽不够用,而且没有对带宽进行有效的管理和合理分配。酒店通过P2P软件过滤,实现了对BT、迅雷等P2P软件的有效限制,防止接入带宽被暴力占用。并路由器中的智能流量(SmartQoSII)控制功能,不仅使得网络带宽得到合理的使用还能进行有效的分配,且酒店内部重要的应用可进行优先转发(如电子邮件)。
由于酒店客房价位不同,因此要实现网络服务比例差异化的分配,酒店通过设备的带宽管理机制设置不同的IP地址或IP地址段的带宽,从而实现了客房带宽的精细化管理,顾客也得到了与客房价位相同的服务,使银座华美达大酒店的整体服务上了一个新台阶。
3、员工上网行为的管理
在解决了顾客需求的同时,设备中的上网行为管理功能可实现了对酒店员工的有效管理,如网游过滤、网址过滤、IM即时通讯管制等上网行为管理功能,这些功能一经采用,使得员工的工作效率提高迅速,拥有更多的时间开展业务。
●? 实施效果
酒店在使用飞鱼星VE982W无线上网行为管理路由器后,解决了酒店存在的问题和一些潜在的问题,酒店业绩稳步提升。该负责人表示,之所以选择此设备,主要是看重该设备强大的功能、超高性价比、简易的操作和快速的售后服务。最后,负责人表示,在有了网络的基础上,银座华美达大酒店全体员工,将以热情、周到的服务,让顾客的旅途更加舒适。