宾得K-5“污点门” 官方承诺免费维修
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泡泡网数码相机频道1月27日 从去年年底开始闹得沸沸扬扬的宾得K-5“污点门”现在终于有了一个官方的说法。之前发现中招的消费者都可以到宾得售后服务申请更换新机或免费更换CMOS,但宾得官方一直没有给一个准确的说法。由于宾得的CMOS是来自索尼,关于CMOS上污点的来历也就众说纷纭,甚至引发了大讨论。
然而消费者的知情权必须受到保障,终于,在1月26日,宾得中国官方网站上发布了对于“污点门”的官方说明,需要的朋友可以[点击查看]。以下为全文转载:
致所有PENTAX K-5数码单反相机用户
( 2011年01月26日 )
( 2011年01月26日 )
感谢您对宾得产品的惠顾,以及长久以来对宾得品牌的信任。
对于我公司第一批上市的PENTAX K-5数码单反相机中的部分产品的感光元件带有暇疵问题,经我公司技术部门严格调查后,发现此问题是由于出厂检测中不慎混入了带有瑕疵感光元件的产品而造成。致使部分用户购买此产品后发现在拍摄的照片中带有类似水滴形状的杂点,该问题用户通过一般清洁手段无法去除,对此我们深表遗憾。
所有购买了国内正品行货PENTAX K-5的用户,凡出现此问题,经维修中心确认之后,将予以免费维修处理。
由于此问题给您造成的不便我们深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品,以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。
具体现象:在某些特定条件下,拍摄的照片中会出现类似水滴形的杂点。
详情请致电宾得授权售后服务中心
联系电话:
北京:010-65187889
上海:021-23064960,400-820-7756
广州:020-87137262
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北京:010-65187889
上海:021-23064960,400-820-7756
广州:020-87137262
2011年1月26日
宾得商贸(上海)有限公司
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