官方回应:Intel 6系芯片组问题的影响
泡泡网CPU频道2月12日 北京时间2011年2月1日,也就是国内农历的大年三十,Intel美国对外公布:已经发布并且上市的6系列代号为Cougar Point芯片组存在问题,Intel已采取行动对已经上市存在问题的产品进行退换。
消息传出,立刻在业界引起轩然大波。国内由于正值农历新年,反应没有国外那么强烈,但也是各种传言都有。如召回Sandy Bridge CPU、召回P67/H67主板等。随着国外媒体获知的信息越来越多,此次事件的本质也越来越明朗。
最近几天,国内各种报道也比较详尽,本站也发布过几篇关于此次事件的新闻以及新闻分析等文章。不过,这里面始终缺乏Intel官方的声音。
2月11日,Intel中国官方终于正式对媒体发表声明,详细阐述此次芯片组问题事件的经过,以及最终的解决办法。
根据Intel官方PDF,这次有瑕疵的地方主要在于,已经出货的6系列芯片组B2 stepping版本的2-5 SATA接口,和Sandy Bridge CPU没有关系。
6系列芯片组设计有6个SATA接口,其中0-1接口是没有任何问题的。而2-5接口设计上的原因,导致3年以后,有5%的可能会出现问题。问题的具体表现在于:2-5 SATA接口有可能会无法识别硬盘、光驱等设备,或是出现传输速度的下降。
虽然是3年后有5%可能出现的问题,但从问题的表现上可以看到,万一碰上了还是挺麻烦的。根据Intel官方的解释,出现问题的原因,在于芯片组三极管电压走线的原因,导致漏电流偏高,随着时间的推移,可能会导致问题。解决问题的办法也很简单,屏蔽该三极管相关走线即可。在Intel的B3 stepping版本中,已经解决了这一问题。
由于此种问题属于硬件物理层面,无法通过软件版本更新或重新写入BIOS解决,所以Intel的态度是,第一时间公布问题,并对已经发货的芯片组提供退换。
目前,Intel的官方上,首页就有关于6系列芯片组官方声明的链接,以及相关的解释说明。
Intel首页关于事件的文字链接在右下
官方声明
同时,Intel还提供检测软件的下载,指导用户如何去检测这一问题是否存在。
有的OEM厂商,在相关产品设计中仅使用了6系列芯片组中的SATA 端口0-1,例如部分笔记本,对于2-5完全屏蔽,没有引出接口,BIOS里也不会出现(相当于完全物理屏蔽),不会对用户使用带来任何影响。对于这样的情况,Intel会和相关合作伙伴确认,并签署主板设计只使用到SATA端口0-1的协议,这种情况下会继续B2 stepping产品的供货并提供标准保修支持。
而对于在主板或系统设计中采用了SATA端口2-5的产品,或即便采用的是SATA端口0-1,但仍然希望更新到B3 stepping芯片组的厂商,Intel将提供相关芯片组的退换及技术支持。
目前,Intel已经停止B2 stepping芯片组的出货,预计在2月中下旬开始出货B3 stepping芯片组。当然,这一事件对于Intel整个SNB系列的出货步骤和上市计划有着相当大的影响。Intel预计到4月完全恢复产能。
目前,Intel预计将用7亿美元来解决这一问题,这其中包括维修和更换已经投入市场的产品、系统的各种相关成本。同时,2011年第一季度,在停止问题芯片组生产到新版本开始制造的期间,Intel营收将下滑大约3亿美元。
此外,由于部分Cougar Point芯片组的生产和出货时间是2010年第四季度,Intel将把2010年第四季度毛利率从67.5%下调4%至63.5%;2011年第一季度预期毛利率下调2%,2011全年毛利率下调1%。
而对于已经购买了相关芯片组的消费者来说,由于大部分并非直接面对Intel,最终还是要看相关OEM厂商或是主板厂商的解决方案。就DIY层面来讲,华硕、技嘉、ECS、微星等一线厂商和几家二线厂商均以发表相关产品的更换声明,详情可以参考《多家厂商6系列瑕疵解决方案随之而来!》。
由于Sandy Bridge平台目前主要发布的是四核的i7/i5产品,上市时间也不长,刚一个月出头。所以Intel预计市场销量也不会很大,退换产品的工作不会延续很长。
Intel表示,并不是所有6系列芯片组都会给消费者带来影响(具体取决于主板或系统设计时的SATA端口分配)。无论是采用升级前或后的芯片组,Intel均会与合作伙伴一起,在严格审核并确认的基础上,确保新售出的产品质量。■<