牵一发动全身 7大笔记本厂商集体召回
此次出现问题的主板芯片组涵盖所有Couger Point系列产品,包括P67、H67以及其他各款移动、商用型号。Intel官方描述的问题存在于SATA控制器模块,“在一些情况下,SATA接口可能随时间推移出现降级状况,影响硬盘、DVD光驱等SATA设备的性能”。
在随后专门召开的电话会议上,Intel进一步解释称,此电路设计问题存在于6系列芯片组提供的4个SATA 3Gbps接口上,具体是该接口电路PLL时钟树中的一颗晶体管。该晶体管只需非常低的电压即可开关,但Intel在设计中为其施加了过高的电压,导致漏电流偏高。随着时间的推移,漏电流可能越来越高,最终导致接口彻底故障。
从用户角度来看,该问题的表现是随着使用时间的延长,主板4个SATA 3Gbps接口出现bit错误的几率可能越来越高,直至设备完全无法连接。
来自electronicdesign网站的图解,很清晰的指出了问题在那里
值得注意的是,6系列芯片组首次加入的两个SATA 6Gbps接口不存在此问题。因此,如果笔记本设计中仅使用了两个SATA 6Gbps接口(SATA 0/1),则完全不会受到此次问题的影响。DIY用户为了避免问题发生,也可以尽量将SATA设备连接在两个SATA 6Gbps接口,或是第三方芯片提供的SATA接口上。
Intel表示,在出货了超过10万颗6系列芯片组后,公司就开始接到了有关芯片组SATA接口故障的报告。直到上周初,Intel终于在实验室中成功重现了这一问题,并随后经过几天的研究确认了问题的所在,拿出了解决方案。最终在当地时间周日晚,Intel作出决定,暂停所有6系列芯片组出货,并公开宣布此事件。
由于该问题属于芯片电路设计层面,无法通过驱动、软件进行修正,Intel将在芯片制造的光掩膜阶段,替换其中的一层金属层掩膜予以解决。实际上,由于出现问题的晶体管属于继承旧产品设计的非必要电路,Intel所需要做的只是在电路中彻底禁用这一颗晶体管而已。并且,问题电路是在Intel设计后期更新的B步进中才引进的,去年年中提供测试的产品反而没有问题。
更新设计后重新制造的新版6系列芯片组将于2月底开始出货,4月恢复到正常量产产量。未来新产品如Z68芯片组的发布计划不会受到此次事件影响,仍然预计在今年二季度发布。
对于已经售出的6系列芯片组产品,Intel表示将和OEM伙伴合作,接收退回的产品,并计划负担所有受影响芯片组产品进行修正或更换的开销。而用户也不需要过于紧张,其手中的6系列芯片组系统仍然可以放心正常使用,耐心等待厂商的更换、维修方案出炉。因为虽然已经确认问题存在,但实际上在用户正常使用的状况下,3年间出现SATA接口故障的几率只有5%左右。
在交代完了前情背景之后,我们就来看看各笔记本厂商对于Intel此次“出包”都给出了怎样的解决方案吧。