购致命伤？揭秘赶巧团转型的背后故事
过去的2010年，衍生了一个很疯狂的互联网行业：团购网！根据中国互联网信用中心在去年12月底发布的《2010年国内网络团购行业信用调查报道》，目前国内大大小小的团购网站共有1664家，这是一个非常恐怖的数字，平均一天就有138家团购网站诞生。团购从单纯模仿到逐渐发展出中国特色，自无序混战到有序竞争，2010年里，中国网民们见证了形形式式的团购网站，也从当初的兴奋，捡便宜，到现在的习以为常，当需要或者无聊的时候，才会去逛团购网站，我们的习惯也在慢慢发生着变化。
在同样的大环境里，我们的赶巧团于2010年11月11日正式上线，在萌生做团购平台的时候，我们就有着清晰的目标和定位，不会涉及到餐饮美食、休闲娱乐、美容美发等等方面，赶巧团只做生活用品、家居用品和IT数码产品，正因为有着清新风格的团购产品思路，所以我们很特别，很受大家喜爱，每天都会有很多朋友来参加我们的团购，纷纷活跃于QQ群、微博、论坛等各种互动平台，也正因为你们的存在，我们一直在努力创新。
至发稿前为止，赶巧团的注册用户已经突破1万名，仅仅三个月的时间，算是一个小小的奇迹，这对于我们赶巧团全体工作人员来说，既是一个鼓励，更是一种压力。随着赶巧团的不断发展和日渐成熟的采购团队，产品线变得越来越丰富，我们发现：团购网站已经无法满足大家的各种各样的需求，而且团购网站还有一个致命伤，那就是时间性，一旦你在这个时间段没有看到该团购，结束之后就再也买不到了。关于这一点，很多客户朋友都会问，什么时候再开团呀？
因此，从2011年2月份开始，赶巧团就开始筹备着转型做商城的事宜，是目前国内第一家从团购网转型做商城的网站，是第一个将团购网站结合商城的新运营模式，开创了国内团购网站的先河，名称就叫：家商城！在商城的定位方面，我们同样非常清晰，要做国内专业的家居生活用品的垂直商城，给广大用户带来物美价廉的家居商品，同时提供“全场免邮”、“7天无理由退换货”和“信用卡支付”等多项贴心服务。
赶巧团成功实现商城平台发化，除了拥有一定的用户基数，优质的营销团队和良好的业绩口碑外，还有着以下几方面的优势：
一、专业的采购团队
无论是团购，还是商城，都是以产品为核心，因此需要专业的采购团队。目前家商城的采购团队里，都是来自家居生活用品行业的采购精英，他们非常熟悉家居用品的生产流程、产品差异化和价格体系，和一流的供应商们有着良好的合作经验，因此无论在产品还是价格方面，我们都非常有优势，这也是赶巧团敢于转型做商城的主要原因。
二、系统的品管流程
我们有着系统化的品质管理流程，同时品管部门同事会定期驻守供应厂商，从源头进行监管产品，这是很多电子商务公司或者部分超市商场都无法做到的，而我们做到了！同时，采购回来的每一批产品，在清点入库之前，我们的品管部门都会进行一一检验检测，贴上“PASS”标签后才准扫描入仓库，确保用户拿到我们的产品，质量是没问题的。
三、完善的物流配送
我们深知，在现今快节奏的时代里，大家的时间都非常宝贵，时间也是最好的用户体验，因此家商城在物流配送这块，除了全场免邮，大家购买商品时无论考虑费用，购买成功后，就可以等着签收快递，如此贴心的服务之外，我们还重金签约了目前国内速度非常，服务快好的顺丰快递来做物流配送，为的就是大家可以更快的收到满意的产品。目前我们可以做到广州地区当日达、广东省和全国一线城市次日达的高效物流配送服务！
四、贴心的售后服务
家商城始终坚持“将最好的服务带给消费者”的售后理念，为了让大家享受到购物乐趣和贴心服务，结合自身优势推出了一系列无微不至的售后服务：多种付款方式以及快速的全国配送；人性化的退换货事宜；体贴入微的会员积分计划；所有产品为原厂正规包装，以及快速响应故障、维修等售后问题，努力做到满意100分！
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