金蝶友商联手360掀普及正版软件风暴

    近年来随着消费者对自身权益保护的重视，各地也自发成立了很多消费者维权的民间组织并积极举办各种类型的活动。近日记者从市场获悉，SaaS行业领导者金蝶友商网将在今年3.15期间与国内第一大安全厂商360公司联合举办“中国首届3.15正版软件普及风暴大赛”，据友商网官方透露，该活动由金蝶友商网和360发起，联合政府、媒体、企业、用户等多方力量共同举办，旨在为中国小企业用户提供正版软件普及教育和咨询，并积极推动小企业管理软件正版化，活动期间官方将为全国小企业用户免费提供一款正版的进销存软件“友商智慧记”。笔者预测，此活动获奖成为软件业史上最大规模的打假活动，估计将超过100万用户参与，目前已引起广大网友和业内人士的热切关注。

    360作为国内第一大安全厂商，曾一度通过免费策略彻底改写了杀毒软件市场的竞争格局，此次再度联手管理软件巨头金蝶旗下友商网在3.15期间推动中国小企业软件正版化，软件业或将再起波澜。360董事长周鸿祎先生曾戏言360=250+110，他说360就是250干110的事，友商网推正版免费软件是否殊途同归呢？记者就此从友商网官方负责人了解到，客户现在使用的软件有两种形态，一种是购买的正式产品，即所谓正版；还有一种是在电子市场买的碟，即所谓的破解版。前者需要支付比较昂贵的费用，后者则需要用户自己很懂软件。显然，大多数客户（特别是广大个体工商户）不愿意支付昂贵的费用，自己懂软件又更加不可能，造成这些客户无法真正享受到软件带来的管理价值。

    目前国内主要的进销存软件厂商管家婆、速达一直占据着小企业进销存软件市场，但由于软件功能简单易用，技术门槛低，近年来众多不法厂商受利益驱使，大量开发破解版的程序，使得各大电脑城里管家婆、速达的盗版软件泛滥成灾，致使很多消费者的利益受损。目前“管家婆”的正版软件用户数量有60万家，按照1：6的盗版量，业界估计实际上“管家婆”软件的用户已经超过300万家。为什么中国的小企业主就这么喜欢使用盗版软件呢？专家认为主要有以下几方面原因：第一，目前中国人消费水平有限，随着经济的发展，中国人的工资水平没有跟上经济的发展，很多科技水平和国际接近，但是普通百姓的消费水平远没达到国际标准。第二，国人的版权意识不够，很多靠大家自觉自愿遵守的规则，无法顺利实施，有待提高素质。第三，监管力度不够，国家监管部门缺乏有力的监管机制，很多管理人员也没有足够的责任心。

    对于这起免费事件，业内专家分析道，免费必须从根本上解决两个问题，其一、软件免费后，厂商如何盈利？其二、产品必须足够简单，客户必须能自助使用。第一个问题，看360、QQ就知道，这些厂商的主打产品都是免费的，他们的盈利模式来自于巨大用户群前提下的互联网盈利模式，包括增值业务、广告业务、游戏业务、数据分析业务，这一模式已经被证明是成功的。友商网此举只不过是在实践他们一直宣称的互联网特性。第二个问题，就完全看厂商的产品研发能力了，这决定了免费模式的成败。

    对此智慧记产品负责人表示：“智慧记（http://store.youshang.com/show.php?id=81738）目前只专注于一件事，就是用户体验，始终为用户提供最优良的服务，产品集成的后台社区论坛和在线提问功能可以随时帮助客户解答产品使用过程中的疑问，同时也能及时收到用户反馈，后续我们将根据用户的真实需求开发很多碎片化的应用，用户可根据自身业务需要自动添加需要的功能和应用模块。”■