真诚服务 同方电脑助中小企业走进春天

    初春时节，北京某集团公司的办公环境正发生着显著转变。5个月前，这里有差不多80余台DIY攒机和30台左右的各种笔记本同时运作，管理维护极为不便，而且内网经常爆出大规模病毒感染事件，给公司IT部带来极大压力。另一方面，因缺乏足够的防范技术，客户资料和公司重要信息经常被外界获取。而现在，整齐的同方商用机协同工作，使各个办公环节有条不紊进行，且办公成本节省了23%左右。

    然而这家百余人的小型集团公司，此前也和其他同类企业一样，面临着如何有效地提升企业日常办公效率、降低使用和维护成本的困扰。“我们原来的工作用机全部是从市场上采购的攒机，笔记本电脑也是员工凭自己兴趣购买的。因为缺乏统一管理，工作用机经常出现各种莫名其妙的问题，IT部门人手不够维修不能及时跟进，严重影响工作正常进行。”公司副总陈先生告诉记者。公司现在的巨大改变，源于同方电脑为其量身定做的科学办公解决方案。

    安全、稳定、无忧的商务解决方案

    “很难想象，五个月之前，这里百余台办公设备同时运作的场景。死机、蓝屏、速度慢，每天都会出现各种问题，工作几乎无法正常推进。而且，多个部门在办公区数据共享，由于没有安全措施，公司重要信息的流向就无法保证，存在数据泄密风险。”陈经理向记者坦言。

    针对该公司所面临的问题，同方电脑认为，首先要从节约客户运营成本角度考虑，比如产品要足够稳定、优质而又专业的快速服务也必不可少；其次，提供易用便捷的办公环境也是当务之急；最重要的，企业还需要把信息安全问题纳入征途防御体系中来考虑，防止办公用机成为企业机密资料外泄的渠道，选择合理的高效、软硬结合的可信安全解决方案。

    为此，同方电脑为各部门按需配置了75台超扬S75作为办公台式机、20台超锐S10作为商务笔记本、5台超扬F88财务专用机。这百余台设备都集可信安全、超强稳定性、可控性以及贴心易用性为一身。在办公方面，从内网共享、存储加密、权限控制、系统稳定等诸多方面具备极强优势。在实现管理统一化的同时，大大将低了办公设备的采购成本和长期TCO支出，满足了集团各部门的办公需求。

    稳定：高品质值得信任 低成本更快发展

    “以前觉得品牌机要比DIY机贵不少。不过从实际使用上看，兼容机的稳定性实在不敢恭维，有一次客户临时安排个紧急任务下午就要报告。即将完成之际，机器突然崩溃，所有工作付之东流。东西交不上去，客户盛怒之下跟我们解除了合约。对于我们这种上升期的中小企业来讲，损失任何一个客户都是致命的！”陈总懊悔的说到。

    陈经理继续讲到：“历经那次事件后，我们决定换掉所有的工作用机，最后选择了同方电脑。原因有两个，第一，同方电脑有集中采购和批量生产的低成本优势，与兼容机的价格相差无几；第二，同方电脑品牌经过了近十年的沉淀积累才形成的，厂家为此花费了大量心血、精力和研发投入，产品品质绝对可靠。同时，同方电脑还能提供最安全的解决方案和具备高素质的服务队伍，这是其他品牌无法比拟的。”

    正如陈总所说的，“稳定”才是商用客户最为关注的因素，而同方电脑潜心研究用户需求，恰恰在稳定上下足功夫。首先，同方电脑选用全球排名前三位厂商的优质部件，利用先进的信号分析仪器对部件进行各种专业测试检验，检验合格部件才能进入同方供应体系。

    其次，整机生产完成后，又要经历兼容、高低温、老化、湿度、跌落、环境储藏等综合环境测试。在整个过程中根据ISO 9001：2000建立了一套完备的质量控制措施，从物料入库到生产管理再到成品检验和售后服务各个环节确保清华同方电脑的优秀品质。凭借超高的稳定性，同方电脑在2008年5月，率先通过了国家电子计算机质量监督检验中心的设备可靠性测试，测试结论显示，同方超越系列电脑平均无故障时间（MTBF）不低于15万小时。

    最后，除了过硬的产品质量之外，同方电脑更关注于节能环保，践行“绿色低碳”。所有商务机型均通过了国家环境标志产品认证、《中国节能产品认证证书》和国家环境保护部授权的“十环认证”，在环保节能方面表现相当出色。

    据集团IT部经理杨先生表示，自公司配备了同方电脑后，本部工作强度明显降低了很多，原本扩充团队的计划现在也不再提了。不过，之所以能有这种结果，除同方产品稳定以外，最重要的还是得益于同方的可信安全解决方案。

    安全：同方TST2.0安全平台 确保信息不外漏

    当记者问有关信息安全这个难题时，IT部经理杨先生告诉记者，与其他安全软件相比，同方电脑可信安全解决方案的安全系数更高。“现在我们每台同方商用机都有一个生物指纹识别器，它与同方商务机内置的TST2.0安全平台中的‘指纹关联’功能相结合，可以准确辨别用户身份并通过‘审计日志’统计操作行为。使用者无需复杂的操作，不用输入用户名和密码。经过指纹锁的辨别识别唯一授权人，外来人员不能随便使用。利用指纹识别可以开启和应用TST2.0安全平台中‘个人密盘’、‘授权密网’和‘即时备份’等安全功能，很方便。”

    据同方工程师介绍，同方配备为企业量身打造TST2.0安全平台是以国密局可信模块TCM芯片为核心的可信安全解决方案，防护理念区别于常见的防火墙或者反病毒软件，可不依赖病毒特征库自动检测机器中任何可执行文件，所以完全免疫木马病毒等黑客手段导致的信息泄密。同时对员工所有的合法数据导出行为均有详实记录，包括导出时间，导出文件等等都有准确记载，通过审计手段，有效地实现了对信息的安全管理，对主动或被动泄密具备极强的防患作用。

    陈经理笑言：“采用同方TST2.0安全平台后，一方面提高了员工们自觉性，另一方面病毒问题也得到了有效控制。不仅降低了IT部的维护工作强度，更减少了购买昂贵的企业级反病毒软件的费用。”服务：快速响应 真诚服务

    对于同方电脑的服务，陈总也是赞不绝口。“以前公司IT部最烦心的工作之一，就是要协助其他员工使用一些日常软件。现在变得容易很多，打开同方电脑里‘零时空’通过远程服务，直接连线更专业的同方工程师，几乎所有问题都能解决。听说公司不少员工都给家里电脑安装了这项服务，让同方工程师为年长的父母解决电脑问题，甚至还能剪辑处理旅游视频！好像现阶段也只有同方电脑能提供这种全面的在线服务，其贴心性可见一斑”

    通过关注“稳定、安全、服务”三大要素，同方电脑为行业客户提供了全面办公解决方案，实现了中小企业的科学管理，有效解决了客户输出信息安全隐患。与此前的工作流程相比，同方所提供的解决方案使公司运营成本节省了23%，从而实现了高效、节省、安全的办公环境，协助中小企业走向未来更美好的春天。

    更多信息，请访问同方电脑官方网站：http://www.tongfangpc.com/