健全售后服务 优派3?15关心消费与民生

    2011年“3?15消费者权益日”即将到来之际，全球视讯科技领导厂商美国优派（ViewSonic）结合正在火热进行的“春LED盎然 点亮低碳生活”LED大屏显示器促销活动，以关注消费与民生为目的，在3.15当天也将提供全方位的超值服务，回馈广大消费者多年来对优派品牌的关注与支持。

    优派此次“3?15”提供的服务包括：促销期间消费者登录优派（ViewSonic）官方网站填写反馈单，即可参加抽奖活动，获得惊喜大奖；在北京、上海、广州、沈阳、成都、西安、南京、武汉、乌鲁木齐九大主要城市的优派小鸟店，会有优派的专业工程师现场解答客户的问题；在活动现场填写服务回馈单的用户即有机会获取精美礼品；当天在小鸟店购买优派显示器的客户可额外获赠半年保修，进一步延长服务保障。

    增值型服务提升品牌亲和力

    本次春季促销，优派大屏金星弗立杰、火星欧若拉、水星尤里卡三大系列新品不仅设计和显示性能上独树一帜，更以30W超低功耗奠定了全新节能标准。优派一直根据用户需求不断提升服务体系和服务内容，保障消费者的应得权益，在2011年“3?15”期间，优派提供的最新服务更强调增值特性。

    “3?15”期间，优派在九大城市的小鸟店增设了“专业工程师现场解答”环节，帮助用户进一步明确产品认知，做到理性消费。优派正在促销的大屏LED产品在显示性能和节能设计上都有提升，通过工程师的讲解，消费者可以掌握正确的使用方法，养成低碳节能的生活习惯。

    优派在“3?15”期间送出的“小鸟店购买优派显示器额外赠送半年保修”活动，也是服务增值的有力手段。以往用户购买产品都看重价格和性能表现，对产品服务的了解和使用比较有限，优派提供的延长服务时限条款更有品牌特色，也让LED产品的售后服务深入人心，提升优派品牌在消费者心目中的亲和力。

    LED普及服务健全是关键

    目前LED显示器处于快速成长期，产品层出不穷，售后政策的参差不齐也带来了用户对服务的担忧。优派针对“3?15”推出的服务举措，为大屏LED市场率先树立了行业规范。

    打造成熟、高质量的服务体系是优派的核心经营理念之一。从全国范围内开通800-820-3870热线、24小时全程服务，到为Calico系列显示器量身定制“40个月全免质保”条款，优派一直在不断提升服务内容，“三年全免费加三包”政策远远超出国家规定，此次“小鸟店购买优派显示器额外赠送半年保修”政策还把保修时间延长到42个月，更合理地保护了用户的投资。

    随着全新LED显示器的上市，优派在3.15活动期间增设的专业工程师现场解答，不仅可以帮助用户建立理性消费意识，还可以帮助用户对产品特性和售后服务有更全面的了解。

    作为视讯科技领导厂商美国优派（ViewSonic）一直致力于提供高品质、低碳节能的显示产品，并让消费者享受到全方位的售后服务。“3?15”消费者权益日优派推出的LED服务举措，是对产品价值的增值，也是对用户生活质量的关爱。作为始终坚持维护消费者权益的厂商，优派不断完善服务体系的做法极大地提升了自身品牌在个人和行业用户当中的影响力，在LED市场上也会获得更多的支持与回报。