3.15特刊：从iPad退款风波引发的思考

    泡泡网平板电脑频道3月15日 美国当地时间3月2日，苹果正式发布了其第二代平板电脑产品——iPad2，与此同时宣布第一代iPad价格下调100美元，以给即将上市的iPad2“腾出”价格空间。然而，就是这一次令全球绝大部分消费者都高兴的降价动作，在中国却引起了一阵很大的“iPad退款风波”，无数消费者认为自己的权益受到了侵害，一时间关于iPad退款的投诉、消费者的埋怨、苹果公司的负面新闻铺天盖地。

    然而，这一切真的全是苹果的错吗？

缘起：iPad大幅降价苹果执行退款政策

    美国当地时间3月2日，苹果正式发布了其第二代平板电脑产品——iPad2，与此同时宣布第一代iPad全线价格下调100美元，以之前售价499美元的iPad 16GB Wifi 版本为例，下调后的价格则为399美元。对于在之前两周内原价购买iPad的客户，可以享受到100美元的退款。

    随后苹果中国官方也宣布了降价策略和退款声明，全线iPad产品价格下调1100元，最低配置的iPad 16GB Wifi版本降价后的价格为2880元。而对于在此之前两周内购买的客户，都可以享受1100元人民币的退款。但是，退款的对象只针对在苹果中国官方网站和位于北京、上海的四家苹果直营店原价购买iPad的客户，而对于在苹果授权经销商、零售商等渠道购买的iPad则不予承诺，水货商就更不用说了。