关爱空巢老人 创维服务义工齐上阵

    近年来，随着社会老龄化程度的加深，独守“空巢”的中老年人明显增多，已经成为一个不容忽视的社会问题。与之相应的，越来越多的社会团体和企业开始注意到这个特殊的群体，并采取相应的措施。

    国内彩电企业创维于3月初启动的一项“服务义工爱心社区行”的活动，为处于相对弱势群体的“空巢老人”带来了福音，据了解，本次活动在为社区居民免费检修各类家电产品的同时，针对“空巢老人”家庭给予特殊照顾，受到社会各界普遍赞赏。

    创维正是在日常上门服务工作中，经常看见老人家里的一些小家电损坏了没人管而不知所措，于是本次活动就针对这类家庭采取了针对性的关怀措施，创维集团服务总监蹇永彪在接受采访时表示：“作为国内彩电业的大型企业之一，创维一直致力于回馈消费者与社会，从关爱‘空巢老人’触及中华民族的道德传统，因此，我们应当像关注‘留守用户’一样关注‘空巢老人’，让他们感受到社会的关爱和温暖。”

服务义工为孤寡老人分担体力活

    据《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》指出，到2050年，中国的老龄人口总量将超过4亿人，老龄化水平将超过30%以上，这也意味着会出现更多的“空巢老人”。同时，家电维修长久以来一直是让许多消费者头疼的问题，有些产品也许时间久了过了保修期，有些产品也许厂家不够知名而没有配套的售后服务，这些情况都直接导致了消费者送修无门，又或是百修不得根治的尴尬境况。就连普通消费者都头疼的问题，就更不用说是行动不便的“空巢老人”们了。

帮助老人调试机顶盒

    目前，创维在全国拥有服务网点6000多个总计12000多名上门服务人员，服务网点遍及全国各地甚至广大的偏远农村地区。义工们为每位活动中发现的生活因难、鳏寡孤独的创维产品用户登记详细信息，作为长期关注对象为其提供各类便民服务活动，力求将这一举措做实、做好。