以患者为中心，药研社发布业界首款全场景患者综合管理解决方案“健康秘书”

后疫情时代，随着临床试验数字化进程加快，“以患者为中心”的理念显得至关重要。近日，药研社发布业界首款全场景患者综合管理解决方案“健康秘书”APP，连接医生端与患者端，使患者获得人性化与个性化的治疗体验，从而确保患者依从性，实现临床试验中的患者获益最大化。

“健康秘书”APP主要涵盖患者招募、患者管理、ePRO(电子患者报告终局)、患者教育四大模块，集医患互动、随访管理、患者自我管理等功能于一体，旨在增进医患交流，推动规范治疗，助力患者健康。

一对一陪伴患者入组，提升临床试验招募率

“健康秘书”的“患者招募”模块由原来的询药APP升级而来，新的功能契合患者的实际关注点，让招募流程更加人性化。通过临床试验标签和关键词筛选，患者可以快速了解并选择适合的临床试验项目。患者报名后在APP持续跟踪后续招募节奏，全流程清晰透明。对于不清楚自己疾病状况或试验信息的患者，可以一键提交需求，由药研社资深的专业人员全程一对一解答并满足患者需求。

“健康秘书”同时与医院招募端合作，实现线上与线下招募相结合。医生可以根据平时接触的患者群体，在APP内将本院项目导出为海报分享给患者，帮助患者了解并参与临床试验。这种电子化的分享十分方便快捷，既可以提高医院承接临床试验的入组率，又为患者群体增加了治疗选择。

流程化用药与随访计划，让受试者管理更高效

临床试验中，受试者依从性是决定试验质量及受试者获益的关键因素。但调查发现，在实际实施过程中，从业者们总是面临着许多受试者管理的烦恼：例如，受试者少服药或多服药，不按时间随访，随访时忘带研究药物、忘带服药日志、漏做检查等，甚至有受试者觉得病情好转就停止参与临床试验的情况，而这些问题通过“健康秘书”APP将被有效解决。

具体而言，患者扫码入组成功后，“健康秘书”APP会根据项目配置的方案，自动生成用药提醒与访视提醒，在对应时间通过APP推送闹钟、微信消息、自动语音电话等形式进行提醒。另外，APP具备远程访视功能，使得医生与受试者在线上紧密连接，从而更加方便快捷地对受试人员进行病情管理。

标准化、流程化的设置既使受试者能够轻松遵循方案自主完成任务，又将从业者与研究者从繁琐的事务中解脱出来，更加聚焦于和受试者的个性化沟通上，从而进一步提升受试者体验与治疗效果。

远程采集受试者数据，优化电子报告终局(ePRO)

电子化患者报告终局(ePRO)因其能全程化、动态化地收集受试者的症状报告、健康行为、治疗满意度等，已成为临床收集数据的重要方式。“健康秘书”ePRO模块本着“贴近受试者”的理念，设置了在线问卷、在线量表、拍日记、拍视频等多种灵活的数据采集方式，受试者可以方便地通过平台自主上传健康状态，相比与传统线下方式，报告量表回收效果更好。

这种模式主要有两大优点：一是可以将院外数据整合到住院数据中，形成受试者自身的完整、全程的数据流;二是医生在其端口可以看到受试者动态与治疗趋势，并针对治疗中出现的问题进行精准干预，从而实现个性化的治疗与受试者管理。

定制患者教育内容，赋能患者健康生活

“以患者为中心”的临床试验具有双重性：研究者在向患者获取信息的同时，也需要为患者提供他们所关心的信息，赋能患者更好地参与临床研究。

“健康秘书”可以根据项目方案，以图文或视频形式为受试人员推送疾病知识科普或药品知识相关内容，加深受试者对于临床试验的理解，指导受试者更好地恢复健康。同时，APP支持可穿戴设备的接入，如果设备在使用过程中出现某些问题，APP会提示问题发生的可能原因，指导受试者解决相关问题。

患者教育功能的嵌入不仅是对患者权益的维护，更能提升受试者主观感受，降低试验脱落率，增加受试者获益。

“人文关怀”理念下的人性化产品设计

患者群体涵盖的人群复杂多样，有很大一部分是数字化认知程度较低的中老年群体。为了消弭数字鸿沟，让更多受试者享受到便捷的医疗服务，“健康秘书”APP 在视觉层面做了人性化设计。

例如，在入组端采用大字体、大间距设计，减少视觉疲劳，让受助者能够更舒适的使用数字设备。图标采用拟物化设计，受试者可以通过图标就能快速识别文字所传达内容，降低理解门槛。“健康秘书”将不断提升各个用户触点的产品体验，帮助受试者更轻松高效的完成临床研究的全过程。

数字化转型推动医药研发创新是公认的行业趋势。将数字技术渗透于患者参与临床试验管理的全流程中，不仅能改善患者体验，同时可以提高受试者保有率，缩短试验周期，减少成本浪费，实现制药企业与患者的双赢。

药研社创始人孙美林表示，数字化医药研发的终极目标是“服务患者”。药研社今年更新迭代公司使命价值观，不仅“让医药研发更高效”，更“为患者生活更美好”。这就要求我们在临床试验的设计与执行过程中倾听患者声音，设身处地的考虑患者需求，让每一位患者在试验中感受到便捷与温暖，才能让临床试验实现患者获益最大化。

以患者为中心，成为医药研发生态最有温度、最可信赖的科技平台。为了这个愿景，接下来， “健康秘书”将继续迭代升级，联合申办方端、机构端、研究者端和从业者端的其它产品，提供覆盖临床试验各个环节的创新型服务，将更多新药推向市场，为患者创造更多价值。

欲知关于健康秘书的更多详情，请联系bd@yaoyanshe.com。

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