团购市场如火如荼 团购网站花样百出
近来,我国团购市场如火如荼,团购网站如雨后春笋一般破土而出,最新数据显示, 国内大大小小的团购网站已超过4000家之多。然而,如此之多的团购网站,却令许多消费者茫然不迭, 不知该如何选择?更令人担忧的是,团购欺诈层出不穷,令人对团购的信誉心生疑虑。在这样的时空背景下,国内多家一线团购品牌网站,为笼络消费者,推出不少新花样,吸引消费者的眼球。
花样一:推陈出新,人无我有
除了比较普遍了一些餐饮美食,休闲娱乐,生活服务等,许多团购网站奉行人无我有的原则,推出一些比较新颖的团购,像一些团购房屋,汽车,还有关于医疗领域,手术的团购等。更绝的是,生孩子也能团购了。
在这些新颖团购的背后,质量能否保证,服务能不能跟上,这是令许多消费者堪忧的一个方面。面对如此新潮的团购,许多网友纷纷各抒已见。有支持的也有反对的,见仁见智。来优网CEO安承海则表示,就以目前备受争议的手术团购为例,只要操作层面没问题,服务承诺不缩水,外界就应该多给一点掌声。
花样二:售后服务保障,人有我优
一个良好的网络购物平台,是建立在诚实守信的基础上的。对于一些不良团购网站,许多网民在购买产品后发现与其所述不符,要求其退款等,均无保障,这让那些上当受骗的人大为光火。另外,团购商品一般价格方面相对低廉,这导致了售后服务常常跟不上。
不过,随着团购市场的日益规范化,一般大型团购网站在售后服务方面都开始大幅改进。据来优网(www.letyo.com)统计数据显示,包括拉手、美团、糯米、团宝网等一线品牌网站,在售后服务部分,都做得较为出色。
同时,团购导航对团购网站的审核也开始日趋严格,以防止出现“一粒老鼠屎,弄坏一锅粥”的不良现象。
以来优网为例,在团购网站提交时,来优网会重点考察该网站的资质,了解过去的一些记录,收录后会跟踪售后服务、消费者反馈、投诉处理等情况,在源头上严格把关,让广大消费者做到买的放心,用的舒心。