Acer宏碁举办2011年网上专题技术培训

    近日，Acer宏碁在其售后服务体系内，举办了2011年专题技术培训，在4月6日至17日历时两周的培训中，有500余名Acer服务站工程师透过Acer e-Academy网站参加了培训。

    Acer此次专题技术培训主要针对Acer在近期发布的新产品进行，产品包括ICONIA A500、W500平板电脑，ICONIA SR40双屏笔记本电脑，以及全球首款通过HDMI端口呈现立体全高清3D影像的Acer HS244HQ LED液晶显示器。

    围绕新产品，专题培训内容涵盖了相关产品的技术特点、结构特点以及产品使用特点，并对产品拆装、特殊功能测试方法与标准化操作流程等进行了有针对性的介绍。

    Acer此次培训是透过网络平台进行网上培训及考核，在两周的培训时间内，参加培训的学员透过Acer e-Academy培训网站，进行自主学习，并完成了培训后的网上测试。

    此次专题技术培训教材包括文字及视频两种形式，其中文字教材6篇，视频教材4篇；通过视频教材突出的占比，增加了教材的可读性，更直观，易于理解。培训按照服务功能指派必修课与选修课，针对培训内容设有56道考题，考题形式分为判断题及选择题。

    Acer宏碁每年在售后服务体系内定期举办全国综合服务培训，以及不定期举办各类专题技术培训。通过及时、充分的服务培训及严格的考核，使服务人员能及时更新知识结构，掌握新产品，新技术，对售后服务品质的提升起到重要作用。