上海鼎好求变、创新、务实一个不能少

改变，不仅仅只是概念

“我们正在进行开店以来的第一个调整期”。虽是上海本地人却有着北方豪爽的汪帆一开始便如是对笔者说。

 北京鼎好之所以能久居IT卖场营业额之首，与其不断创新的经营理念密不可分。北京鼎好曾经是最早提出“体验式消费”和“一站式购物”理念、最早在中关村商圈“每天营业到(晚)9点”、最早开设“品牌旗舰店”、最早营造中关村维修城和质量监督站……。与以往不同的是，此次上海鼎好携手日月光中心的创新可谓是颠覆性的，直接把传统的IT卖场改变成了集百货、餐饮、电子于一体的一站式购物中心，并成为了沪上很有特色的电子商城。

 正如汪帆如言，上海鼎好的改变并非只是概念的炒作，“专业、体验、实惠”的特色定位，最新、最时尚、种类最齐全的产品，专业的楼层规划、产品分区，大面积的产品展示区、用户体验区，以及宽广舒适的公共空间都是传统IT卖场无法比拟的。用汪帆的话说，这些并不是此次颠覆的重心，只有亲临现场才能真正体会出上海鼎好与传统IT卖场的区别。上海鼎好通过商家、政府职能部门、鼎好内部管理的三管齐下，彻底杜绝了传统IT卖场久治不愈的“恶疾”——拉客、黑导购等不良现象。

 汪帆表示，若想完全改变商家旧有的经营模式，从传统IT卖场的概念中彻底走出来，还需假以时日。上海鼎好将会对店端的所有商家进行长期的引导及帮助，一改商家以往的经营理念。

务实，是与商家沟通的最有效方法

 卖场也好，商场也罢，对于商户来讲，客流量才是他们的生存保障。虽说上海鼎好开业至今不到半载，但据汪帆透露，其客流量几乎是每天都在稳步上升，每到节假日都会出现一波人流高峰。汪帆表示首先要归功于上海鼎好的地理优势，毗邻上海风情弄堂——极具人文气息的田子坊，地理位置得天独厚。卢湾世博商圈更是以打浦桥为核心区域，借传统区位优势以及四通八达的交通，辐射扩散可至淮海路，世博基地，陆家嘴等地标。再加上是内地首例与城市轨道交通无缝衔接的地铁上盖商业中心。相信日月光中心在不久的将来一定是卢湾区继淮海路，新天地之后的又一个都会传奇。

 其次与上海鼎好的行销策略密不可分。大型主题活动每月一次，比如说正在举办的笔记本电脑节，就吸引了不少前来购物的顾客。其次是每天都有的各类促销活动，形形色色，花样百出。最为吸引顾客的还属抽奖活动，只要凭手中的购物小票就有可能把类似于iPad这样的大奖带回家，的确诱惑不小。

        当然，除了商场的地理优势和密集的促销活动可以吸引顾客之外，上海鼎好还有一个有别于其他IT卖场的靓点服务，那就是上海鼎好培养了一批专业的IT技术人员。比如顾客在购买投影机、家庭影院这些技术含量高的产品时，不仅可以得到经销商、厂商的技术支持，上海鼎好同样可以为顾客提供全方位的技术指导。

        用汪帆的话说，商户都是鼎好的朋友，伙伴，鼎好会尽一切可能为商家提供他们所需要的增值服务。也正因为鼎好这半年来的“务实”精神，与商家建立了良好、稳定的合作关系。

求变，是IT传统卖场唯一出路

当谈及前不久全球最大家用电器和电子产品零售连锁百思买退出中国市场这一事件时，汪帆神情略为沉重的表示，百思买事件可以说是在中国的整个IT零售行业起到了警示作用。透过这一现象让大家看到了，无论是传统的IT卖场还是3C卖场，甚至于目前发展强劲的电子商务，都必须要迎合市场的需求，不断的求新求变，才会有发展的空间。

 汪帆表示，目前的IT零售领域，可以说是传统IT卖场，3C卖场，电子商务三足鼎立，各自都占据着属于自己的一份市场份额，各自也都有着自己固定的客户群体。但随着市场的不断变化，三方的市场占有率也将会随着改变。对于传统IT卖场来讲，所面临的压力会更大，汪帆预言，从市场的发展规律来看，传统IT卖场的市场份额将会缩小，体量也会缩小，其模式将会转变成“小而专”的IT产品服务商。就好比上海鼎好目前正在全力打造的“音响投影城”、“专业摄影摄像器材”、“手机游戏机城”等一样，完全跳出了以往单一销售的模式，成为了集销售、体验、技术支持于一体的IT产品服务商。

“对传统IT卖场来讲，只有‘变古易常’，才会有柳暗花明时”，汪帆说。