新飞“三板斧”奔“五一”

    “五一”即将临近，冰箱、洗衣机等白色家电以及背后代表的各大家电品牌，表现得异常活跃，其中就包括了老牌劲旅新飞。在这个商家们看着都眼红的“五一”销售旺季来临之前，新飞未雨绸缪，其活动策划、新品上市及主打服务都已准备完毕。

    补 贴  必须送到全省

    “百元补贴，必须送到全省。”河南新飞电器长沙分公司总经理何双全表示，4月9日至5月3日，消费者购买冰箱不仅可享受卖场的优惠价，还可获得100元补贴。

    来自新飞的消息称，他们将在全国掀起冰箱、冷柜、洗衣机的销售大战，价格直降，目的直指“五一”销售旺季。何双全表示，新飞已经携手全省3000多家经销商同步开展“五一”销售活动。值得一提的是，这次活动，新飞不仅出钱给消费者送补贴，还携手各大家电卖场同步进行让利。

    “这次活动不仅范围广，宣传力度也很大。”据何双全介绍，他们将同时在新浪、搜狐、中国家电网等40家主流网站发布信息。为支持湖南地区的销售，新飞电视广告已从4月10日开始在各地级市及重点县级电视台发布。

    新 品  奉献给“五一”

    4月份，各大冰洗产品扎堆似地推出新品：海信2011年冰洗空新品在全国正式上市；美的电器旗下的12款小天鹅空调新品在无锡高调亮相；刚刚过去的中国家电博览会上，新飞更是推出多款新颖的滚筒洗衣机产品，让人眼前一亮。

    在新飞众多新款滚筒洗衣机中，一款采用红色机身、银色不锈钢舱门设计的XQG70-12926R机型成了明星级产品。它的洗涤容量、脱水容量均为7公斤，羽绒服、床单、窗帘之类大物件都能轻松搞定。此外设有超大液晶显示屏，对应的水温、脱水转速、脏污程度、辅助功能等选项，均标识得十分清楚，扫除了操作障碍。值得一提的是，该机每天能耗为1.3度，达到国家一级能耗标准，还通过国家羊毛洗涤认证。

    其实，洗衣机是新飞今年新推出的跨品类家电，其真正的核心竞争力还在冰箱。“双冠王”系列节能除菌冰箱是2004年新飞推出的一款集节能、除菌双重功效于一身的拥有7项国家专利的产品，上市以来销量一路高歌，创造了冰箱市场单品种销量新纪录。2011年新飞进行产品升级，推出新一代“双冠王”。

    据了解，新一代“双冠王”除了此前的7项除菌科技外，还能够对冰箱内壁、储物盒、搁物架、冰箱内食物表面、空气等全方位除菌。测验表明，其对冷藏室物品表面大肠杆菌平均除灭率为95.34%，最高除菌率达99.99%。“双冠王”系列冰箱内胆及装饰件全部采用环保ABS材质，食品存储更健康。

    作为“老牌劲旅”的新飞，去年底开启了“冰洗空”一体式白色家电航母的工程，其最新推出的太阳能光电转换电脑温控冰箱和日耗电仅0.23度的变频超节能超静音冰箱等，备受消费者关注。

    服 务  名至实归

    “要与冰洗高端品质相匹配，服务也要不断寻求提升。”4月2日，“第五届全国售后服务评价活动”评价结果揭晓，河南新飞电器有限公司荣获“全国售后服务十佳单位”称号。近日，河南新飞电器有限公司等3家企业获得了“河南省质量信用AAA级企业”称号。早在3月14日，新飞以完善的服务网络、优质快捷的服务，荣获中国质量万里行促进会颁发的“2010年服务质量先进单位”荣誉证书和“产品售后（公众公共）服务质量优秀企业”奖牌。

    多年来，新飞通过不断丰富服务内涵，以“用户满意是永恒的主题”为服务宗旨，开展多项“超值”服务。通过强化售后服务人员的质量意识，完善服务网络，规范服务流程，提高服务技能等一系列措施，新飞打造了一支技术过硬、快速反应的高素质团队，以温馨、快捷、周到的服务，赢得了千万消费者的信任。