解读"翁时代"专访宏碁全球总裁翁建仁
泡泡网笔记本频道6月2日 台北电脑展开幕的时候，离翁建仁4月19日被任命为宏碁全球总裁(Corporate President)仅一个半月。这段时间里，翁建仁对于宏碁的未来有怎么样的思考？将以何种策略推动宏碁（Acer）朝着全球先进的目标继续迈进？将以什么视点面对内部的管理调整？
5月31日，盛拓传媒集团执行副总裁高颖睿在台北宏碁集团总部对翁总进行了专访，以解开以上这些谜团。而这也是翁建仁在履新后，第一次正式接受国内媒体的专访。
宏碁集团CEO翁建仁接受盛拓传媒执行副总裁高颖睿专访
● 人物简介：翁建仁
翁建仁出生于1958年，东吴大学商用数学系毕业，美国Emory University企管硕士，并于1986年加入宏碁，历经业务、产品开发与营销等部门的历练，熟悉代工制造与自有品牌之运作。他从2001年担任信息产品事业最高主管后，并于2005年1月晋升全球资深副总裁，2011年4月19日翁建仁晋升全球资深总裁。
● 宏碁未来发展方向：三大象限、六大支柱
翁建仁把找出宏碁未来5～10年的发展主轴作为自己上任后的三件大事之一。正式表述翁老在专访中的谈及内容之前，我认为还是有必要先把这件事的计划介绍一下(另外两件分别是带领宏碁回归基础和调整心态)。
他用三个象限的方式来进行描述，每一个象限又都是两只脚走路，构成6根坚实的支柱。按照我的理解，这是宏碁发展的六个层次。
X象限：消费级产品和商用级别产品并行。2001年宏碁商用产品的比例大概在35～40％之间，但去年比重勉强占20％。商用市场发展比较稳定，而消费级市场变化很快，因此要把商用产品的份额有所提升。
Y象限：两个产品方向：一个是创造资讯的产品，如电脑，收到一个PPT或者Excel的文件，修改或者生成一个PPT或者Excel的文件，这对应是IT的概念；另外一个是数据消费的产品，如平板、智能手机等，虽然都带有语言功能，但主要还是为用户提供数据的服务；这对应的是ICT的概念。
平板时代的兴起为宏碁提供新的市场机遇
Z象限：一是基于Clear-Fi这样的“连接设备”实现宏碁各类笔记本、家用电脑、智能手机等产品的互联互通，方便地分享资讯和应用，让数字家庭成为现实。作为一个硬件制造商，这类设备将是宏碁未来发展的重点。未来各种设备的创新，都要考虑这种连接性。另一个是，宏碁还要在此之上发展以后期资源为主的个人云端。宏碁认为，在个人云端发展上可能有所建树的，不过谷歌、亚马逊等寥寥几家，留给宏碁的市场还十分巨大。
● 经营理念
价值：这点其实是对“心态调整”的诠释。是利用各种销售手段来提高销量，还是做出真正的对用户有价值的产品？毫无疑问是后者。诚如翁总说的,有价值才能赢得客户，不期望为了量而量,销售不是一种手段，而是一种结果。
虽然宏碁依然保持力争全球PC第一的目标，但翁建仁这么来表达：把事情做好，第一就会到来。对于市场占有率已经很高的市场，更要紧的也是扩大宏碁在该市场的价值。
Acer Iconia双触屏笔记本为趋于同质化的市场带来一丝新意
基础：翁建仁在谈到企业利润的话题时候谈到，去年第四季度到今年第一季度利润的下降，不是因为价格战，而是因为在消化渠道库存。这就是前面说的三件大事之一的回归基础。翁总希望做到的是，看待渠道的库存和自己库存同样的重要，要重视渠道的满意度。而未来提升利润，则应该开发能切中市场空档的产品，拥有较高的获利率，再不断提高这类产品在总销售额中的比重。
营销: 宏碁过去没有注重营销的价值。需要把营销做上来，提高用户的认可度，这是长久利益的所在。2012年，宏碁（ACER）是伦敦奥运会的赞助商，相信这将对Acer的品牌提升有巨大助力。
● 产业观点
翁建仁预测，一年以后Android平板市场会有迅速成长
平板系统的竞争：Android系统最大的优点是开放。只要用户群够大，如果全球Android使用者的数量超过iOS，如果各类平板的总量超过iPad，软件供应商就会发生偏好的转移，如此形势则会逆转。翁建仁大胆的预测，一年多以后市场会有较大的变化。
● 上网本的未来
“上网本现在不会停掉。”这个市场正在经历转变，一种是转变是成为迷你笔记本，不再叫上网本。这个市场虽然不会长大，但这个部分还会存在。只要市场份额达到6～7％，就是值得做的市场，目前还在10％以上，未来两三年会保持在6～7％。
Acer Aspire One Happy系列上网本提供双系统解决方案
翁总专门提到，上网本概念的出现，是因为笔记本启动太慢，所以本来是期待它是一启动就能上网的工具。未来的Win8技术会有助于提高它的客户满意度。虽然翁总没有提到，但Acer旗下的Aspire One Happy上网本，具有Win7和Android双系统，如果只是简单的上网目的，可以通过Android系统快速启动，也称得上是一种解决方案。
● 平板出身不同谁占优
Acer Iconia Tab W500平板电脑
针对山寨厂商、数码厂商、通讯厂商、电脑厂商竞相逐鹿中国平板市场的话题，有人认为通讯厂商在里面占有先天的优势，对此翁建仁表示出了不同观点。他认为，大家使用智能手持设备都是用数据多于用于通话，以通话为主的反而变成了窄群。■
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