华为海口智能生活馆开业,打造一体化购物新典范
新时代的全场景智慧门店如何打造?华为给出一个示范级答案。华为智能生活馆·海口万象城店于6月26日正式开业(简称“华为海口智能生活馆”),新店位于海口核心国贸商圈,这也是海南首家千平智慧生活馆,可以辐射全海口高端消费社群。
不同于一般产品销售类门店,华为智能生活馆不仅涵盖居住与出行等多方面产品,更强调沉浸式一体化的体验型购物。具象来说消费者走进华为智能生活馆,能在这家千平门店内体验到回家的感觉。门店不仅销售旗舰手机和周边配件的3C数码,还包括新能源智能汽车以及全屋智能类产品。门店面积之大、产品种类之多、覆盖方面之广,都是传统大型门店所不能比拟的,华为在用面向未来的体验式购物思维打造智能生活馆。
其中让消费者感受最深的莫过于全屋智能,凭借多年深耕的1+8+N战略,华为全屋智能已打通关键节点的技术与核心设备,基于鸿蒙的智能家居生态也日益完善,足以满足用户对全屋智能的一切需求和想象。消费者可以在华为智能生活馆先行体验全屋智能产品,了解它们的具体用途、联动规则,享受全屋智能给家庭所带来的科技感。不再像传统门店或者网购以抽象的方式购买产品,华为给到用户所见即所得的沉浸式消费体验。
用户还可以在生活馆内体验到最新的AITO问界M5智能汽车,与传统4S店模式也截然不同,消费者在选购手机、全屋智能产品时即可感受到未来出行,甚至华为还提供海口最美沿海公路定制试驾路线。产品方面与其他新能源汽车不同,AITO问界M5基于HarmonyOS开发了智能座舱,完美融合全屋智能生态,消费者在车内即可联动家中智能产品,这也是一种前所未有的用户体验。
从产品回归到门店,为打消消费者购买新科技产品的顾虑,华为海口智能生活馆引进销服一体化门店运营机制。消费者在门店产生购买行为仅仅是双方合作的开始,还可享受“哪里买就哪里修”的官方售后服务,践行“以消费者为中心”的服务理念。
华为海口智能生活馆的设计采用简洁纯净舒适的设计理念,开阔的体验空间让用户进店就会感觉很舒适,并在门店内设置了休息区、受理区、维修区等功能区,集售前售后功能与一体,创造省心便利的一站式购物体验,无形中也提高消费者对华为品牌的信任度,也让华为智能生活馆成为海口这座城市的名片之一。
除此之外,门店开业期间针对多款热门机型也制定了优惠政策,如高考生凭准考证购买HUAWEI nova 9系列优惠200元等。