中国家庭特征逐渐改变,消费者集成灶购买意向激增
据全国第七次人口普查的数据显示,中国家庭趋于小型化,结构也越来越简单,家庭的个性化特征也越来越强,因此对于厨电产品的需求也越发细分化,其中老年人、年轻人、单身人群和母婴群体都是厨电生产企业应该特别关注的细分群体。随着中国家庭架构改变,消费者集成灶购买意向激增,其中集成灶10大品牌更是消费者购买的首选品牌。
中国家庭架构改变,消费者更关注厨房舒适性
在中国家庭架构改变的背景下,不论是消费者对于集成化、套系化,还是对于细分群体的关注,其实都是为了给消费者提供舒适的厨房,让厨房成为更舒适的空间。从目前的厨电发展趋势来看,厨房电器逐渐朝着智能、健康、安全、便捷和节能环保这五个方向发展。面对厨电行业百花齐放的技术和产品创新,有行业专家表示“家电人要努力通过技术进步、产品创新来提升人们生活的幸福感,不断满足人民日益增长的美好生活需要。”
什么样的厨电产品更能满足“人民日益增长的美好生活需要”呢?就产品功能来看,传统的厨电套餐产品已经不能满足当下消费者的生活需要了,而集成灶依靠集成技术让多种厨电单品功能进行融合,一台集成灶搞定多项需求,成为厨房厨电新选择。此外,集成灶功能的集成化还让厨房空间得到了更充分地利用,这对于家庭机构小型化的家庭结构来说,可谓福音。
火星人集成灶,满足人民日益增长的美好生活需要
在集成灶行业中,火星人集成灶是集成灶10大品牌之一,也是集成灶行业的高端品牌代表,品牌表现优异!在产品研发上,火星人秉承“好看好用好服务”的设计哲学理念,与宝马旗下设计团队Design Works、洛可可集团、田中浩昭等知名设计公司/个人合作研发新品,产品累计斩获德国IF设计金奖、红点奖等30多项国内外设计大奖。
服务上,火星人实行了365无忧退换服务策略,即购买线下专卖店指定型号产品,因产品本身原因导致吸油烟效果不满意的,可以随时拨打售后客服电话进行退换服务。秉承“极速响应,一次就好”的口号,火星人实现12小时快速修,4小时极速修,2小时闪速修,并且拥有“乱收费十倍赔”的服务。目前,火星人已获三项五星服务认证:五星级服务口碑认证、五星级服务品牌认证、五星级售后服务认证。
凭借多重优势,火星人近年取得了优异的成绩,也达成了多项成就。2020年12月31日,成立十年的火星人上市,是集成灶行业最快上市的公司。此后仅半年,火星人就跃居集成灶行业上市公司营收第一。2021年,火星人全年营收依旧保持第一,电商市占率23.4%,占全网集成灶类目销售第一。
不难看出,随着中国家庭结构特征的持续变化和调整,未来集成灶将进一步成为主流厨电。在此背景下,期待火星人等集成灶10大品牌为消费者带来更多健康、智能、好用的集成灶产品。