瑞云服务云再次牵手追觅科技，升级全球化的售后服务体验

　　近日,瑞云服务云再次签约国内清洁行业头部企业-追觅科技(苏州)有限公司(以下简称“追觅科技”),并成功举办项目启动会。下一步,追觅科技将携手瑞云服务云,构建全球化智能售后服务管理平台,全面打通全球服务业务流程,形成业务闭环,加速推进追觅科技全球化发展进程。

　　在项目启动会上,追觅科技售后总监周宁表示:售后服务管理平台对追觅科技而言,不仅是企业战略落地平台,同时也是为员工提供个性化和移动化的协作平台,我们希望依托该平台,帮助追觅科技实现服务业务高速运转,提升企业的协作效率,降低企业运营成本,提升企业综合竞争力。基于一期项目良好的合作基础,我们相信瑞云服务云能够助力项目快速上线。

　　追觅科技CIO卢林对此次合作也表达了诸多期许。其表示,希望借助瑞云服务云售后管理平台,拉开追觅科技管理变革的序幕,使之有效提高协作效率,精简业务流程,并在实践中不断优化和调整。

　　瑞云服务云创始人&CEO汪忠田表示:感谢追觅科技在细致、认真、专业地考察后,再次选择瑞云服务云作为合作伙伴。他强调在项目交付过程中,相关团队一定要严格按照实施方法论进行交付,各个阶段都要严格把控;同时,也希望追觅科技的全体员工,一定要参与到项目实施过程中,才能更加深刻理解瑞云服务云的售后管理理念,从而在后续的实践中有效提升企业整体运营效率,完成服务数字化转型升级。

　　目前,经过追觅科技与瑞云服务云的密切配合,追觅科技二期售后服务系统项目已正式进入实施阶段,项目将稳定持续开展。瑞云服务云也将助力追觅科技,持续立足用户深度需求,优化客户服务,为全球消费者带来更智能、更便捷的用户服务体验。