Synology如何应用自家DiskStation产品

　　公司背景

　　群晖科技创立于公元2000年，是一家年轻且充满活力的公司，致力于研发高效能、可靠、多功能，以及环保的网络储存服务器。我们的目标是提供容易使用的解决方案和完善的客户服务来满足企业、SOHO族、个人与家庭的需求。

　　挑战：提供更有效率的客户服务网及企业内部协同作业环境

　　随着因特网蓬勃发展，群晖科技仰赖因特网来提供全球客户服务的程度也迅速上升。更有效率且不间断地提供多国语网站内容、在线韧体下载、使用者论坛等等，都成为群晖科技面临的一大挑战。另一方面，公司人员成长所衍生的大量内部电子档案，以及办公室出入人员控管所衍生的安全问题，都增加群晖科技网管上的复杂程度。

　　解决方案：高效能、高容量、高安全性的DiskStation产品

　　群晖科技意识到这些变化需要有一套更容易管理的系统来因应，才能在迅速变迁、高度竞争的全球环境下保持竞争力。2009年，群晖科技导入旗下DiskStation系列机种来提供公司内外的各项网络服务。今日，群晖科技使用四台RS409+分别提供官方网站、官方论坛、官方韧体下载站，以及欧洲下载站的服务;一台RS408以及一台DS509+加上DX5的组合当做公司内部协同作业的文件服务器;一台CS406当作与上下游厂商文件传输的FTP服务器;一台DS207+当做办公室安全监控的服务器;一台DS207做为人力资源部门专属服务器;一台DS209j则提供DNS服务器服务。

　　结果：降低客户取得服务的平均时间并改善企业内工作效率

　　RS409+：官方网站、下载服务器

　　官方网站是群晖科技提供潜在客户产品信息以及既有客户在线支持最直接的入口，持续提供服务以及便于管理是首要任务。两台RS409+的建置取代了早期的 PC，分别提供网页以及官方论坛服务，让群晖科技网管人员大幅降低30%以上的维护时间，热插入的硬盘设计更确保硬盘更换时服务器的不断线服务。

　　群晖科技每年定期发布数次免费韧体下载，为了提供更顺畅的下载经验，目前群晖科技于企业总部以及英国各架设一台RS409+，做为专属的韧体下载站，每次重大韧体更新时客户下载所需的时间大幅降低70%以上。

　　"PC维护复杂且耗电，自从我们把公司的网页及下载服务器建置在RS409+之后，我就再也没回头考虑过原本的PC了。"

　　- Alex Wang, 网管负责人, 群晖科技

　　RS408 and DS509+/DX5: File Servers

　　群晖科技内部的两台主要文件服务器分别提供正式工作档案的分享以及个人资料的备份服务。早期这两台服务器皆建置于群晖科技的CS406，为因应群晖科技人员的成长，前者由RS408、后者则由DS509+搭配DX5取代，日常档案分享的传输效能平均增加100%以上，所能提供的储存空间容量也增加三倍。

　　CS406: FTP Server

　　群晖科技FTP服务器提供上下游厂商文件传输服务，完整的账号管理以及安全的传输加密确保重要的数据在传输的过程中得到保护。 CS406提供群晖科技FTP服务已经超过三年，其稳定性以及质量由时间的历练足以证明。

　　"多媒体广告稿动辄200 MB以上，最让人头痛的就是无法用email来寄，CS406的FTP服务解决了我的困扰。"

　　- Peggy Chen, 营销专员, 群晖科技

　　DS207+：监控服务器

　　员工以及业务的成长同时带动进出群晖办公室人员的复杂度。目前群晖科技使用一台DS207+当作专属的监控服务器、在办公室门口配置两台网络IP摄影机，并搭配最新韧体Surveillance Station 2进行实时监控以及录像，增加办公室的安全。

　　DS207：人力资源部门专属服务器

　　聪明的脑袋一向被视为科技公司最重要的资产，人力资源相关资料也应该受到最高机密程度的保护。目前群晖科技以一台DS207储存公司内部所有的人事数据，网管人员建置好移交给人力资源部门之后，即由人力资源部门更改管理密码。由于管理界面容易上手，让没有进阶网管经验的人员也可以独立操作使用，大幅降低公司网管人员的管理时间。

　　"DS207让我可以轻松管理，并安心地把人事资料储存备份到里头。"

　　- Ricki Lee, 人事经理, 群晖科技

　　DS209j：DNS服务器

　　群晖科技目前于全球各个不同网域服务商注册高达35个以上的域名，另一方面，官方网站也提供多个如forum.synology.com的简易式主机名。为方便统一管理，网管人员决定自行架设DNS服务器。由于群晖科技DiskStation系列产品目前并未支持DNS服务，所以网管人员以DS209j为基础，利用已经公开发布的第三方应用程序支持安装了DNS套件，专责提供公司相关网域统一管理的任务。

　　DiskStation产品使用配置图

　　储存空间配置 ：RS409+ (官方网站, RAID 5, 总容量3TB)、RS409+ (论坛, RAID 5, 总容量3TB)、RS409+ (官方下载点, RAID 5, 总容量480GB)、RS409+ (英国下载点, RAID 5, 总容量480GB) 、CS406 (FTP服务器, RAID 1, 总容量80GB) 、RS408 (文件服务器, RAID 5, 总容量3TB) 、DS509+ & DX5 (文件服务器, RAID 5 Expanded, 总容量7.5TB) 、DS207+ (监控服务器, RAID 1, 总容量500GB) 、DS207 (人资部门专属服务器, RAID 1, 总容量80GB)、DS209j (DNS服务器, RAID 1, 总容量160GB)。

　　DiskStation产品使用效益分析