如新：社交电商的本质，是信任

　　2023年，是中国经济再出发的一年。根据联合国公布的《2023年世界经济形势与展望》报告，今年中国经济增速将达到4.8%。新经济、中国式创业创新，成为经济复苏、消费提振的核心关键词。其中，社交电商作为新经济的宠儿，受到青年创业者越来越多的关注。

　　2月19日，在二十如新商机会暨如新中国二十周年庆典上，著名商业咨询顾问、润米咨询创始人刘润，以“社交电商的本质和未来”为主题发表主旨演讲，解码了新经济时代的商业机会。刘润认为：“今天连接的效率，获得了难以想象的巨大提升。以信任为核心的社交电商，大幅降低了交易成本。我们要跟随时代的变化转变思维，拥抱更广阔的的发展机会。”

　　社交电商 未来已来

　　“电商场景下主要有三种电商，搜索电商、内容电商和社交电商。”刘润介绍，搜索电商，是先有需求、再有触点，最后建立信任；内容电商，是先有触点，再有需求，还是最后建立信任；只有社交电商，是先有信任，之后再有需求和触点。

　　“打广告、做营销，都是在努力建立与消费者之间的信任。但是，这种形式传递信任很难，且往往需要支付更高的交易成本。”刘润谈到，“通过人与人之间的信任传递，能更容易更好地建立品牌与产品之间的信任，这也是社交电商存在的价值空间”。

　　现在在小红书、抖音上，能看到很多如新的博主，他们通过信任降低了交易成本，可以为消费者带来更多“物美价廉”的商品。一方面，如新执行全球一致的6S品质管控措施，在中国市场严格按照中国的相关规定进行产品检测与审批流程后，再将产品上市销售，保证了为消费者提供优质产品的持续性；另一方面，如新基于社交信任，持续压缩产品流通各环节的成本空间，让利消费者，让消费者真正买到价实质优的产品。

　　转变思维 抓住新经济风口

　　Grand View Research预测，到2030年，全球社交电商营收将达6.2万亿美元，达到2022年规模的8.5倍以上。社交电商的能量这么大，怎样才能抓住风口，更好利用呢？

　　“转变思维很重要。”刘润谈到，时代发生变化之后，所有企业都要应时而变，需要面临思维的巨大转变。

　　我们正面临一个剧烈变化的时代，无论个人或企业都要做好随时拥抱变化的准备。“只有敢于踏出第一步，才能在这个快速变化的时代获得更好成就”，刘润表示。

　　作为企业数字化转型的先行者之一，自2017年起，如新先后与阿里云和腾讯达成战略合作，2021年，集团又收购全球新兴的社交电商公司Mavely，加速在社交电商领域的布局，并于去年发布了Empower Me战略，推动数字化转型，将通过产品、科技和社群三大关键领域的结合，逐渐形成数字化社交生态系统中端到端的无缝对接，搭建起消费者和经营者之间信任沟通的更便捷桥梁。

　　毫无疑问，社交电商在未来将会占有越来越多的比重，社群信任也将成为一个企业、一个人的核心竞争力。在信任的基础之上，你能提供更高的价值，就可以获得更大的回报。

　　拥抱变化，顺势而为，我们都将拥有更精彩的事业！