砥砺前进20年 山东电信谱写高质量发展新篇章

　　2003年，山东电信正式挂牌成立。二十年来，山东电信积极传承红色电信精神、扎根齐鲁大地，践行央企责任，厚植“服务、创新、奋斗、争先”的特色企业文化，贯彻落实云改数转战略，以自强不息、奋斗不止的顽强意志，实现了从无到有、从小到大、从弱到强的精彩蜕变，并踏上高质量发展的通衢大道。

　　用户、收入规模双突破 跨越式发展新高度

　　二十年来，山东电信紧紧把握信息通信业变革、融合趋势，持续发挥网络优势，加强能力建设，在用户和收入规模方面都取得了重大突破。

　　截止目前，山东电信服务用户规模达到5400万，其中天翼用户到达1500万，宽带用户到达600万，高清用户到达350万，物联网用户到达2800万，视联网到达170万。收入规模从2003年0.5亿，到2022年实现了收入规模跨越百亿的历史性突破。

　　云改数转，加快企业能力升级

　　作为建设网络强国、数字中国和维护网信安全的主力军，山东电信深入推进集团公司“云改数转”战略，已逐步实现从基础网络运营商向综合智能信息服务运营商转变。山东电信还将努力打造服务型、科技型、安全型的企业，为央国企高质量发展提供新的支撑和动力，以企业高质量发展奋力推进中国式现代化。

　　为提升产业数字化核心能力，山东电信持续建强以云为核心的一体化能力，不断夯实数据底座和平台能力，成功开通济南、青岛优异互联网骨干直联点，实现一省双直联点布局。

　　山东电信注重云改数转人才建设，重点关注岗位技术和团队协作、云计算和改造迁移能力的培养，做到“理论贴合生产需求、技能贴合生产操作、工具贴合生产场景”，提升实战应用能力。云网科技人才作用凸显，行业智能专网基础平台建成入网，自主研发了一批自用和对外输出的系统和平台。

　　山东电信注重能力和人才建设的同时，更加注重客户服务。开展“满意服务 十分信赖”、“好服务更随心”等专享服务提升活动，跟踪重点问题，形成横向到边、纵向到底的服务闭环管理体系，真正攻破困扰用户的难题、彻底解决用户的问题，服务举措充分得到社会认可，逐步树立了行业领先的良好口碑。

　　科技创新，赋能千行百业

　　基于云网融合的数字化转型升级，坚持以融云、融安全、融AI、融数字平台为抓手，打造了一系列创新产品体验场景，赋能千家万户、千行百业。

　　打造天翼云电脑引领便捷办公新时尚，天翼云盘助力企业高效协同办公，云存储突破物理存储界限，为企业提供安全云上仓库。

　　基于“云网安”底座能力，推出燃气卫士护航千万家庭人身财产安全；天翼看家满足家庭智能安防、看护老人、看家护院等需求；明厨亮灶可全方位云上监管，为您守护舌尖上的安全。

　　此外，山东电信还发挥电信云网优势，打造了第五张网“天翼视联网”。在结合“数字乡村”和“智慧社区”平台，提升政府综治水平的同时，也致力护航百姓关怀，安居乐业，助力国家乡村振兴战略，构建和谐城市生活圈，建设智慧城市坚实底座。AI算法端云协同，AI守护让关爱无处不在，AI能力全方位服务数字家庭、乡村、社区、城市等多维场景。

　　面向未来，山东电信将心系“国之大者”，坚决履行央企政治责任、社会责任、经济责任，持续提升信息通信服务能力，全面助力推进全社会数智化转型，为山东信息通信业高质量发展贡献更大力量，在服务数字经济发展中彰显更大责任担当!