奢侈品大牌“表白”主场,天猫奢品七夕升级互动体验
以“礼赠经济”“浪漫经济”之名,奢侈品牌在七夕这一东方节日火力全开,探索更多元的互动方式,更年轻化的品牌表达。在这个表达爱意的特殊日子,不局限于品牌节日限定礼、明星大片或快闪活动的动作,天猫奢品联合奢侈品牌“另辟蹊径”地做了一次中式浪漫表达。
赶在七夕, Burberry、Bally、Tory Burch、Jimmy Choo、Stuart Weitzman几大品牌,在其天猫官方旗舰店邀请店铺粉丝制作专属数字相册,在蚂蚁链上“铸造”少有的七夕回忆,分享相册集赞还有机会赢取品牌专属礼物。
(奢侈品牌在天猫奢品推出七夕限定数字相册)
意大利奢侈品牌La Perla在天猫旗舰店发布了七夕专属数字音乐,吸引消费者通过品牌版本的“节奏大师”的游戏互动,获得虚拟音乐体验并以此兑换品牌权益,参与互动还有机会领取品牌专属礼物。
(La Perla在天猫奢品推出虚拟音乐)
在数字化生活方式的概念下,奢侈品正试图推动品牌从叙事、互动到销售的全链路变革。天猫奢品总经理王玮蓁(Janet Wang)认为,“对于国际奢侈品牌来说,把握七夕这样的中国传统本土化时令早已成为共识。品牌数字化升级发展至今,巧妙通过线上持续与消费者进行高频、深入的数字互动,进而将其转化为忠诚的店铺粉丝及会员,更是品牌势能长期建设的必要之举,天猫奢品是他们最有力的伙伴。”
今年,奢侈品牌们在天猫奢品首发了超过1000款七夕的节日限定新品,其中,不少是全球限量首发款、中国市场定制款以及明星同款。全球限量 150 枚的Vacheron Constantin江诗丹顿Overseas纵横四海系列中国首发款,天猫独家首发10 枚; Gucci古驰 、Balenciaga巴黎世家等品牌也纷纷推出七夕天猫限定款。突破线下门店的地域限制,丰富多样的大牌新品通过手机淘宝搜索推荐、直播、短视频等形式多维立体地呈现在消费者面前。
(通过手机淘宝,发现热门明星同款奢品)
线上服务体验也在持续升级。为进一步优化礼赠服务,七夕前,天猫奢品独家上线3D礼卡,在手机淘宝浏览选购特定奢侈品牌的商品时,可以通过专有的“奢礼定制”服务,个性化定制包含品牌元素的3D礼品卡。几十家奢侈品牌的数万款商品支持3D礼品卡定制,品牌将各种新锐、有趣、独有的元素和科技手段结合呈现,和消费者进行情感表达和互动。Burberry、La Perla、Balmain等品牌,还支持将3D礼卡铸造上链,永久珍藏。
(天猫奢品3D礼卡)
超200家奢侈品牌开设天猫官方旗舰店的天猫奢品,是首个聚齐LVMH集团、开云集团、历峰集团以及香奈儿、爱马仕五大奢品巨头的电商平台,也是国内奢品数字化创新当仁不让的先行者。