长城PIO：重新定义DIY攒机和一体电脑

    泡泡网一体电脑频道7月15日 北京时间2011年7月13日，中国显示系统领导企业广西长城携众多合作伙伴在北京香格里拉饭店举行了“创新PIO，开启DIY A时代——DIY产业研讨会暨全球首款PIO长城Redlux上市发布会”，共同见证IT领域一个新品类的诞生——长城PIO系列产品。

    作为一款全新概念的电脑产品，PIO其实就是DIY版本的AIO（一体电脑），关于这款产品的详细评测以及发布会报道，之前我们已经做了深度报道，感兴趣的朋友请看：

  

    长城为什么要做PIO，它有哪些创新，能不能成功？国内各大媒体朋友们带着一连串疑问，在发布会后对广西长城有限公司总经理汪深海、总经理助理兼市场总监肖庆飞、产品总监刘晓林进行了专访。

总经理助理兼市场总监肖庆飞、总经理汪深海、产品总监刘晓林

---

    记者：你们预计未来还有哪些厂商会跟着你们来做？是机电类的还是外设的厂商会跟进PIO的产品？第二个咱们PIO的介绍未来可能有18.5寸或者23.5寸，但是总体来看，对独立显卡平台的支持不太好，未来产品的方向会不会以提升系统为重点？

    汪深海：第一个问题我们这半年做了很仔细的分析，你说具体厂商名字我们不太好说，但是我可以描述。第一、PIO这个产品形态，从工业角度来讲，首先是显示器，所以最容易跟进的厂商还是显示器厂商，其他品类产品的厂商跟进还是难度比较大。至于说现有的品牌厂商，你们也可以看出来，从PIO产品来看，我们基本上都覆盖了，如果现有品牌厂商推出这个产品，会跟自己本身的厂商有所冲突。那么显示器厂商的话，还是以珠三角为代表的山寨工厂，或者显示器的低端品牌，他们会跟进比较快一点，但是不管是资源，营销，能力，品牌，对于长城他们都不足以构成威胁，有些比较有影响力的显示器品牌，他们都在做AIO，但是在中国市场是失败的，那么对于PIO这么一个新品类的产品，我想他们心里会比较忐忑，我觉得他们还是抱一个看一看的态度，是我们的判断，时间点应该是在明年。

    产品开发方向我跟我们产品总监沟通过很多次，大致方向是两个，第一个，如何让PIO产品做的更加薄，要解决这个问题需要花时间，需要做更多的技术积累，这不是一件非常容易的事情。因为做PIO产品，我们技术架构来讲还是要提供解决方案，轻薄的话，一个电源更加轻薄。一个是主板CPU，当然我们可以通过更加符合人体工学的设计让它看起来更加轻薄一点，这个在我们今后产品开发中会更多考虑这一点，会让用户在使用的时候，用户体验更好一些。另外一个方向就是覆盖独立显卡解决方案，我们心目中已经选定了相应的合作厂商，已经有比较知名的主板厂商他们非常愿意帮助长城进行下一代产品开发，所以时间点不太好讲，我们首要任务是先把现有产品进行市场培育，线下驻扎。

    
    记者：您刚才说AIO市场在不断扩大，PIO给DIY行业进入一个AIO的机会，那么有一些制造厂已经开始准备做产品了，他们应该会模仿或者抄写长城，长城是否准备设立一个门槛，把准备模仿PIO的厂商给挡住，另外是否允许其他厂商使用PIO的名字？

    汪深海：这个问题我们小组曾经探讨过很久，PIO这个名字在我们看来是品类名，不是品牌名，不是产品品牌也不是企业品牌。从长期发展来看，其实我们是欢迎这些品牌参与这个产业，以把DIY  A时代打开，让DIY A时代更加丰富精彩。当然从短时间来看，基于种种原因，真正有影响力的品牌不会马上跟进，但是从产品形态跟进以后，在对品类名的使用，他们要不要用PIO，我们也是开放心态，对他来讲他会不会觉得比较丢面子我就不知道了。我们就不纠结这个事情了。但是有几个词他们肯定不能用的，比如长城品牌，REDLUX他是不能用的。
   
    记者：您看现在联想，惠普，宏基都把AIO作为市场重心，中国现状就是一个非常好的市场，大家一拥而上，造成掉价，那么未来AIO市场会不会也打价格？这样对PIO会不会有影响？
   
    肖总：我觉得这个产品本身所处的发展阶段，AIO还是发展期，没到成熟期，所以他们这些厂商都是高利润时期，他们不会放弃高利润的市场的。
   
    记者：PIO能把一体价格降的非常低？
   
    肖总：他们要降低价格跟我们竞争，目前是不可能的，第一，同等配置我们价格就是低，他们价格就是高，他要降价只能是低配，或者低性能的解决方案，比如凌动的解决方案，这个用户可以选择，整机厂商这么做对他的品牌是有影响的，所以大品牌做这个事情他们一定是会考虑的。所以还是那句话，现在市场都是发展期，一体机也是发展期，我们PIO更是启动期，这个时候比你说的价格战成熟期还远远未到。你不能说上网本，上网本是过渡产品，我们不是过渡产品，我们是替代产品，是替代这个台式机的，概念不一样，过渡产品才会出现一拥而上的情况，山寨也上了，价格下降，利润空间就没有了。这个以后会不会这样，答案是肯定的，因为整个硬件市场这是规律，但是离成熟还有一段时间。
   
    汪深海：我稍微补充一下，肖总从市场层面做了分析，AIO是发展期，PIO是处于启动期，还有一个原因，笔记本、台式机，他的部件都是标语标准化的，大家注意一个细节，AIO产品部件是没有标准化的，这就造成现有的AIO解决方案成本在某一个阶段时间内产能居高不下，对我们做的PIO来讲，基本用的是标准部件，所以造成我们PIO产品未来会有更好的性价比，不仅是DIY业态问题，还有一个解决方案，部件标准化问题，所以你说价格竞争，我相信对PIO不会有什么影响。

    
    记者：还有一个问题，您说跟显卡厂商的合作？
   
    汪深海：跟显卡厂商是一起的，逐个配合主要是位置方面，说简单点基于工业结构设计的技术，本身并不太多涉及到显卡和主板的核心技术，已经有厂商有解决方案提出，AMD就是有APU，把显卡都集成到一起去了，我们要是做这个主要是满足高端用户需要。
   
    记者：因为现在PIO，我周边人都说会考虑放弃机箱，还有一部分人说显卡没办法装。
   
    汪深海：很快就可以解决了。
   
    刘总：其实我刚才说了，我们PIO这个方案不是产品，是品类，是一个方案集成，一个产品的开发需要有一个时间性和需求性，需要一个协作。我们要做哪块市场其实很重要，你做产品一定要选三方面内容，客户是谁？市场在哪里？竞争怎么样？这是三分法。我们第一阶段推出产品，MATX方案，集成显卡方案是七八成份额，中国有2500万台传统DIY台式机，有七成到八成是选用了MATX的主板，将近两千万片，那么你选哪块市场？肯定改变这个。第二阶段高端用户，我跟Intel和AMD沟通，未来怎么区隔？最高端的产品，AMD叫APU，Intel也有一个3D集成解决方案，他们基于这种方案的中低端产品，可能有80%到90%的出货量都是集成方案，最高端的独立显卡，我们一定会做这个，但是这个产品我们一定做高端，好马配好鞍，这个我们一定会做，具体时间，这个方案初步构想已经做出来了，就看产品节奏，到这个时间点我们再看什么时间推出。当然我在报告里讲了，我们PIO就是新品类，一个概念，但是这个产品线我们一定会布全，我们方案就是这样。我们从18.5寸到27寸都会有
   
    记者：27寸就有独显的搭配？
   
    刘总：这个看需求，DIY就是给消费者选择，不是我做成这样子，消费者选择越多，我们客户越多，我们是开放的。
    
    记者：两个问题，第一个问汪总广西长城两块业务，一个是自由品牌，一个是代工，我们知道长城集团下面除了广西长城还有AOC这一块，我不知道这两方面会不会有相关业务的整合？
   
    汪深海：广西长城去年十月份开始已经不做代工了，我以前是长城电脑显示器方面总经理，现在代工已经不做了。开会的时候谈过，我们显示器是有400万台产业基础，品牌只有200万台，我们去年十月份广西长城已经不做代工业务了，现有业务从集团这边，会跟冠捷做一些整合，是这样的。我们不做代工了，PIO这个产品就是我们推出来的，未来段总方面要不要做PIO，我不能代替他做决定。
   
    记者：还有一个问题，Display Search预测2011年台式机数量是2000万，一体机会占一半，1400万，那么广西长城这边，一个合理的比例，就是一体跟纯显示器比例会是多少？
   
    肖总：我们明年目标120万台，显示器200万台左右，我们估计暂时PIO业务出来之后会对用户选择有一些影响，但是长期来看，中期会保持齐头并进的态势，就是说PIO代替台式机也是需要时间的，到2014年之后PIO成为主流，到1200万以上之后，那时候台式机市场份额就在减少，PIO在增加。
   
    汪深海：从长期来看，PIO占主流市场以后，当然会影响到显示器的销售，这是一定的，假设PC总量不变情况下，你PIO干掉1200万台，不就占了一半了嘛，但是短期来看，PIO刚启动，另外长城显示器的渠道是很好的，比如说我们有100个做长城显示器的代理商，那么理论上这100个厂商也是我的PIO的代理商，那么我们现在做PIO，不仅为PIO拓展了渠道，这样在短时间内，有可能还会协助显示器的销售，因为扩大了渠道的覆盖范围。
   
    记者：你之前跟神州数码有合作，这个渠道是什么样的？
   
    汪深海：完全分开，我跟神州数码合作，他会在每一个省找他的渠道，不跟我显示器的渠道冲突，神州数码跟我们签约的是PIO，没有签约显示器。
   
    记者：您说了PIO对显示器业务有冲击，但是显示器是没法升级的，应该会有新的。
   
    汪深海：肯定没法升级。
   
    肖总：我说一下，以后显示器的升级，包括触控，3D，LED，都可能，都是一样的。
   
    记者：之前DIY升级没有说换显示器。
   
    汪深海：他的意思是换显示器，我有覆盖全系列的PIO技术，你不用换显示器。
   
    刘总：其实这个升级概念还是有一定程度的，不知道大家有没有发现问题，所有部件当中，你买传统台式机加显示器，你哪一个部件是你最后更换的，机箱，显示器，没错，其实最后更换就是这两个东西，CPU和主板，显卡这个变得很快，包括内存，内存是最快的，硬盘和内存是你最先考虑更换的，其次到主板，CPU，是这么一个概念。所以从产品升级角度来讲，目前这种方案已经可以满足消费者需求，我们首先做主流，21.5寸LED，是全高清的，尺寸上，经济效益上，用户体验是非常好的的。现在整个业界所有品牌一体电脑最大销量的是哪个尺寸，是21.5寸，第二个尺寸是18.5寸，这是走行业的，个人用户一般都是21.5寸，所以我们是这样的产品规划。

    另外我们产品是走DIY市场，我们后续产品从18.5寸到27寸整个都会覆盖，那么我想问，这么一个排列组合，用27寸LED显示器的，他会配一个低端产品吗？不会，一定会配一个高端产品，那买18.5寸的产品会配独立显卡的东西吗？当然也不会，因为是最便宜的配置，所以我们型号不会很多，但是每一款要做到挖掘用户真实需求。

    刚才之前谈到成本问题，我说一下，做代工出身，谈成本无疑两方面，想降低成本两条路，第一条路低规格，把规格降低。另外一种就是做标准化，你想，一块屏你是买三万片便宜，还是一百万片便宜，作标准化这是我们后续的方向。

    
    记者：咱们PIO这种产品，您刚才说是类别，相当于当年的准系统一样，当年准系统并没有推广成功，咱们如何避免这个问题？
   
    刘总：这个问题非常好，谈到准系统方案，跟我们产品不同，他是带主板的，你锁定了主板就是锁定了CPU，这种情况下就是最大的硬伤，这是一个问题点，你给代理商，经销商限制住了，因为我不知道我这个产品卖出去代理商是做Intel方案还是AMD方案，就限制了客户。第二，这个问题在十年前都有，十年前就有一体电脑，但是失败了，为什么？为什么到现在成功了？技术。大家都知道，一体电脑在一个狭小空间内，要把各个部件放在一起，要达到跟台式机一样的要求，很多问题，噪音问题，系统散热问题，很难解决，但是现阶段很容易的，因为所有厂商，CPU厂商，主板厂商，硬盘厂商，包括显示器厂商大家共同努力做一件事情就是节能环保，低碳，CPU功率越来越低，主板功率会越来越低，从G4到H611功率下降了多少，新一代CPU比传统的下降多少，你功率越低，散热越低，散发热量越低，那自然好解决，同时，系统风扇噪音非常小，功率又非常高，所以不能用过去没有成功的事情放现在考量。
   
    肖总：我补充一下，解决这个问题，我们做这个事是要推新的品类，包括做这个品类的领导者，我们在行业内要做一件事，就是开放，为什么开放，只有开放核心三大件才会支持你，比如CPU，一定要开放，这样大家才会支持你，所以你看今天Intel和AMD都来了，刚才有人说了这是Intel和AMD同台第二次。第二主板，很多时候主板都固定了CPU，所以没法玩了。另外，开放之后渠道谁都能卖，因为有的渠道是卖Intel，有的是卖AMD的，有的是支持技嘉，有的支持微星，你要把它捆死了就是半封闭的，那就有些人能玩有些不能玩了，通路就不畅通，只有上下游都开放，这个市场才不是你独家玩的东西，是多人参与的市场，这个市场才可以成为品类，品类是共享的，大家都能做的，这个市场才可以做大，我们不是想成为独家品类，我们是想成为这个大市场里的第一名，领导者。
   
    汪深海：刚才提出这个问题，在我们内部探讨很久，为什么以前所谓的准系统不成功，为什么长城做这个事可以成功，当年华硕推出准系统解决方案，跟现在DIY的系统解决方案有什么不同吗？没有任何不同。而今天长城的PIO解决方案，现在DIY PC的解决方案有什么不同吗？一目了然，所以我们才认为它会成功，整个业态都会不一样。
   
    记者：还有一个问题，PIO作为一个品类，咱们未来发展会不会分出中高低端产品线，会不会打价格战？
   
    汪深海：我们在产品策略方面肯定是定好策略，我们推出产品希望每一款都是经典，不会频繁的推，我们P800和P600，我未来产品就是以这两个为模具延伸出来的，就是尺寸，我不会打价格战。长城要在PIO未来产业里做一个领导者的品牌，绝对不会只看到价格，我们应该关注我们的营销策略和用户体验，现在PC已经很便宜了，用户都觉得已经这么便宜了，我们是想在产品设计方面为用户提供更好的产品附加价值，这是我们要努力的方向，而不是专注于价格战。
   
    记者：咱们这个产品作为一体机电脑来说，AMD跟Intel合作，但是终极玩家做超频，咱们想过怎么解决吗？因为这个散热会成倍提高。
   
    刘总：我们下一代产品不管是造型，选材，结构空间都会跟现有产品完全不一样，这个我们不能具体讲了。但是你所能想到的问题我们目前已经想到了，甚至想到了更多类似的问题，请相信我们跟上游厂商的沟通信息比在座各位还要多，我们想到的问题非常多，所以下一代独立显卡这种方案会让大家很吃惊。
   
    记者：刘总说的是客户，肖总说的是取代DIY，那么PIO面向客户并不是全部DIY用户，刘总又说会做新的东西出来，基于这种现状，DIY市场前景会不会很乐观？或者说通过什么样的服务打开自己的市场？为以后市场做铺垫。还有一个问题，品质很重要，品牌很重要，还有一点服务，咱们PIO会有各类经销商做产品，那么售后有没有保障？跟在一家攒出来的服务有没有区别？
   
    刘总：咱们现在不要纠结是AIO还是DIY市场，我们把思路放大，你看现在有上网本，笔记本，Ipad，有DIY台式机，有品牌台式机，有品牌AIO一体机，我们又出了PIO，大家是不是觉得这个市场很乱，大家梳理一下，电脑发展了20几年，从使用形态上分，其实只有两类，一类移动办公设备，包括什么？笔记本，IPAD，上网本，笔记本是主力，但是IPAD的成长快不快？他取代的是消费市场，没人会用ipad办公用。第二类是桌面型电脑，过去只有两块，一个叫品牌台式机，一个叫DIY攒机，现在品牌厂商，人家推出了一体机，我们现在推出一个对抗的PIO，我相信DIY产品成长速度要远大于品牌厂商发展速度。比如联想，HP，戴尔，再厉害能有几款产品型号？就那么多，但是你想DIY市场有多少产品型号？其实我们DIY的经销商，包括电脑城，他们全中国最大的整机制造商，全中国最大的物流商，全中国最大的服务商，这是我的一个判断，这个速度一定会非常快。

    第二，你说到售后服务，你装机之后可能东买一块主板，西买一块内存，那你台式机出了问题你找谁？经销商，那么对于PIO来讲，为什么这样操作不符合呢？他也可以找这三家啊，我再回答你一个问题，毕竟他这个东西装在我产品里去的，打上我的LOGO，我不能不负责，我提供一个附加价值。你们分析我们为什么跟全球先进大售后服务公司软思合作，我们长城显示器的服务网络在全球排前三，为什么我不利用这个解决问题呢，为什么找全球最大的售后服务公司合作，就是为了帮助消费者解决售后问题，你产品出现问题，你可以打400电话问我这个产品黑屏为什么？他会告诉你检测，到底哪个设备出问题，可能显卡出问题，主板出问题，他就可以直接找主板厂商了。但是你买一个DIY的台式机，你找哪一家？找不到人，软思是全球最大的售后服务公司，他有这个经验，有这个能力。我们策略就是做一个开放性的产品，不仅是产品，更重要是做一个开放性的生意，我们跟神码合作，全中国最大，跟富士康合作，全世界最大，电源是全中国最牛的电源，服务商是全中国最好的服务商。我相信一个事情，把这些最好的资源整合起来，有一个好的思路，好的策略，我相信成功是早晚的问题，不是可以不可以的问题，这是我的解释。
   
    记者：刚才您提到长城PIO和神州数码合作，这是全国最大的渠道商，但是网上购物非常流行，我觉得这种产品更适合网上销售，比如我选择长城P800，我再选一个主板，选一个显卡，APU然后你组装好送过来，我想问问长城会不会跟电商合作？
   
    肖总：我们正在规划，并且希望以后能更系统的做网络推广工作，我们会很好的跟传统渠道做区隔，而且也会利用传统渠道，像刚才说的，你这个是要攒的，电商只能做物流和平台，电商是做不了攒机的，所以我们会利用这个资源。比如京东，京东有卖配件，但更多是DIY玩家自己买自己攒，大部分用户不想攒，不懂攒没法覆盖，但是我们推动这个事情，利用京东平台结合我们代理商和渠道大概是可以做成，但是涉及到商业秘密，我们不能讲。
   
    刘总：但是我们产品，包括传统通路，新兴通路我们都会考虑的。■<