小米回应无法退定金问题 若主动锁单则定金不可退!
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自小米汽车SU7走出生产线并开售以来,部分客户在各大消费者权益保护平台上表示,已付的5000元定金无法返还。对此,小米汽车作出回应,阐述了其定金退款规定:消费者在支付定金后的7天内,可以无条件索回定金。
然而,若逾期超过7天,车型配置将被自动锁定,此时消费者也可选择自行提前锁定。一旦订单确定,车辆将进入制造流程,此时无法再更改配置选项,同时定金也将不再退还。
此外,对于创始版车型,消费者在支付2万元定金后,车型配置将被立即锁定。
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