AI新引擎，智慧新生长｜360智慧商业举行2024年度零售行业交流会

　　4月10日，360智慧商业《AI新引擎，智慧新增长》零售行业交流会在桂林成功举行。聚焦AI时代下零售行业营销增长新命题，360智慧商业与行业合作伙伴齐聚一堂，共同探讨行业增长新解法。

　　360集团创始人周鸿祎以数字分身形式亮相，“数字老周”指出， 人工智能成为一场新工业革命，正在深刻影响各行各业。作为国内最早布局大模型的企业之一，360也一直积极投身行业发展，不断进行探索和尝试。 近期，360核心产品——360搜索和360浏览器率先完成了A I化升级，将为用户打造全新的学习、生产力工具，重塑搜索浏览体验。未来，希望在座的合作伙伴能继续与360并肩同行，以开放、积极的心态，共同把握人工智能浪潮带来的新机会。

　　360集团创始人周鸿祎“数字分身”亮相会议现场

　　会上，360商业化行业群组总经理刘玲发表致辞。刘玲指出，进入存量竞争时代，各媒体平台流量增长和用户时长趋于饱和，企业侧重单一媒体渠道，大水漫灌的营销策略逐渐失效。想要获得持续增长，需要综合考量不同媒体的独特优势和价值，针对不同营销阶段、目标人群采用更加精细化的组合营销方式。360凭借夯实的技术和产品力，不断精细化的运营服务，充分发挥作为开放广告生态的优势，能够更便捷的助力各行各业、不同规模的企业获客，提升转化率。

　　360商业化行业群组总经理 刘玲

　　而作为距离消费者最近的行业之一，零售行业对市场环境的感知更为直观而深刻。360商业化零售行业负责人刘焱在致辞中指出，广告主身处长期品牌建设和短期营收张力的挤压之中，审慎、理性的投放观念依然是主流。也因此，降本增效仍将是营销行业未来几年的关键词。而随着存量竞争日趋激烈，当针对细分人群的精细化运营及场景打透已成为“降本增效”的标配，新技术的赋能或许将成为企业在这场存量战争中能否实现弯道超车的最大变量。

　　360商业化零售行业负责人 刘焱

　　承接360集团战略，360智慧商业积极推动商业产品的AI化升级，同时以全矩阵产品助力行业合作伙伴营销增长。技术突破与优势资源相互配合，充分发挥360作为PC第一媒体平台的优势。

　　交互型AI数字人

　　助推AI落地企业营销全场景

　　AIGC将给营销带来颠覆式的革新已成为行业确定性的未来，2023年，依托360集团在大模型方向的战略布局和技术积累，360智慧商业迅速响应时代需求，推出以360AI数字员工、360AI数字人等为代表的智能营销云产品矩阵，以生成式AI助力企业营销降本增效。会上，360营销学苑金牌讲师张乐乐带来智能营销云产品矩阵的最新进展。

　　360营销学苑金牌讲师 张乐乐

　　张乐乐指出，作为交互型数字人，360AI数字人目前已经可以输出至PC网页、APP、H5、一体机、短视频等多个终端，覆盖企业营销全场景。

　　2024新年伊始，360PC端AI品直上线，开辟AI产品推荐官互动专区，助力品牌高效链接用户。不仅拥有为品牌定制的专属高颜值外貌，360智脑驱动下，通过对海量产品知识的学习和对品牌思维的复刻，“他”成长为最懂品牌和产品的“最强大脑”。24小时不间断的智能讲解，在为用户带来精准、可信的品牌和产品信息同时，实现用户与品牌沟通体验的AI化升级。数据显示，360PC端AI品直霸屏样式CTR较之普通霸屏有显著提升。乘势技术东风，依托亿万职场办公人群高质量流量资源，360PC端AI 品直极大推动了AI在企业营销场景中的落地进程。

　　另一方面，采用AI Agent模式打造360AI数字员工也以出色的内容生成能力成为企业营销的有力工具，2024年，360AI数字员工也将迎来进一步升级，打造AI写作、AI绘图、AI视频等全场景AI营销工具矩阵，一站式解决企业营销内容生成和分发难题，助力各行各业营销降本增效。

　　搜索广告精细化升级

　　激发PC第一媒体平台势能

　　在精细化运营的命题之下，AI的赋能也让360原有的优势营销产品焕发新生机。聚焦360搜索广告产品，360商业化零售行业运营专家张竞丹带来分享。她指出，搜索作为一种用户主动行为，代表的是用户最真实的意图，技术迭代下，搜索习惯虽然会产生变化，但搜索的需求始终存在，有平台背书的搜索结果将更有力的推动用户进行决策，也因此，搜索广告始终具有独特的、无可替代的价值。

　　360商业化零售行业运营专家 张竞丹

　　作为PC端第一媒体平台，360搜索广告产品在流量、场景、创意等维度都拥有天然的优势，而在AI技术的赋能下，这些优势也将获得极大的增益。例如360旗下智能营销平台——点睛平台AI化升级后推出的AI拓词功能，根据“推广业务、产品/卖点及屏蔽词”填写推词要求，客户可以快速获取到精准的投放关键词，借助大数据的拓展和筛选后可以从不同维度匹配关键词，精准链接到目标用户，从而提升转化率，助力营销增长；基于AI大模型的AI投放助手则能够从账户搭建、问题排查、效果优化多个维度筛选关键指标，通过AI分析进行问题诊断和智能优化，真正赋能广告投放全流程。

　　痛点攻坚，多维提效

　　突破电商行业增长困境

　　作为全球最大的电子商务市场之一，我国电商行业竞争依然激烈。聚焦电商行业互联网广告投放的提效、增量困境，360商业化零售行业运营负责人王瑜分享了360智慧商业零售行业营销最新解决方案。

　　360商业化零售行业运营负责人 王瑜

　　针对搜索广告转化数据不佳、提效难的问题，360智慧商业通过创新数据解决方案，以“价值分”代替常规留资、注册、咨询、下单、访问页面等传统数据。由广告主基于业务需求自主定义的“价值分”，有效优化模型颗粒度，通过oCPC智能投放，让广告主为其所认可的价值进行付费，效果提升40%。

　　借助个性化重定向策略及Nobid等创新产品，打破展示广告人群限制，最大程度优化CPA，突破增长瓶颈，实现展示广告投放效果显著提升。

　　通过对搜索、展示广告等核心营销产品全链路迭代升级，360智慧商业以创新策略和产品，及持续精细化的运营服务为零售行业伙伴带来更有体感的营销增长，助力品效协同。

　　以新技术为新引擎，360智慧商业将持续推进营销产品的AI化升级，以更精细化的运营服务，升级各行各业营销解决方案，助力合作伙伴在AI新时代获得新增长！