用品质说话 团购行业发展需走F团路线
团购行业自2010年在国内出现以来,发展势头十分迅猛,据7月19日中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示,互联网商务行业发展里团购行业的发展速度可谓一马当先,其使用率从4.1%提升到8.7%,增幅达到125%。国内团购网站总数也随之急剧扩充,目前已达5千余家。面对行业的飞速发展和巨大商机,市场的鱼龙混杂和激烈竞争,团购网该如何确定自己的发展道路呢?
秉承“团团有品质”理念的F团应该可以给出一个标准答案。据团购导航“网站团800”6月30日最新统计的数据,在团购单关注排行榜上,F团位居榜首。F团在用国内最大的品质团购网站身份给其他团购网站以启示:只有坚持走品质第一的道路,才能在团购市场中领先于其他竞争者。
“2011年中国网络团购已经进入到了行业盘点和调整阶段,消费者将逐渐从关注团购产品的价格优势,转为更加关注网站的诚信和服务质量”,F团CEO林宁对目前团购行业在发展中遇到的问题及解决办法有着清醒和深刻的认识,他一直坚信团购与品质间不可分割的关系,而用户放心才是团购网发展的基石。基于这样的认识,F团从创立开始以来,就设立了专业的产品质量鉴定部门,每家商家都需要经过F团的层层严格审核,只有达到F团服务认定标准的产品,才会发起团购。在经营过程中,F团还创立了“过期无忧”、“先行赔付”、“商户召回”等十项诚信服务承诺,将消费者的权益维护到底。对于消费者的投诉,F团将100%帮助团购用户协调商户,直至问题解决,实现投诉问题100%解决。
在切实保障消费者权益的同时,F团还通过创新经营合作模式,来提高自身的品质,让合作伙伴也实实在在地得到丰厚的利润回报。比如,与国内餐饮行业最大的CRM服务商“雅座在线”展开了合作,创新推出了“团购+CRM”商业模式,实现了将餐饮营销建立在对客户信息数据和消费数据的精准把握以及科学判断的基础之上;成为BreadTalk面包新语唯一的网络授权经销商,改变了以往单单合作的形式,实现了团购网行业又一新突破。不断的创新和强强合作,带来的是F团与合作伙伴的双赢。京沪高铁观光度免费送,平均每分钟就有138人参加;呷哺呷哺火锅餐券连推了四期团购活动,参与的人数超过了十万人;金百万、新辣道、茉莉餐厅、权金城等一批知名企业也通过与F团的合作,收获到了网络销售的巨大利益……
随着市场竞争者的急剧膨胀和行业的迅猛发展,团购行业将不可避免迎来一次洗牌和重组。但作为中国最大的品质团购网站,F团将以品质为生命的理念继续演绎行业领导者的角色,引领品质第一的发展方向。