行业移植确立优势同方医疗行业战略解析

    2011年是国家“十二五”规划的开局之年，也是全面推行医疗改革的关键一年，信息化将在卫生医疗系统中发挥越来越重要的作用。据中国医学装备协会副秘书长孟建国表示：“2011年中国将斥资上百亿完善信息化医疗系统，同时，卫生部还拨款24.5亿元专项资金给予45万个村级卫生所配置电脑及网络，建立数字化医疗档案”。医疗信息化带来的巨大“金矿”令人振奋，各厂商如何在该行业“掘金”成为关注的焦点。为此，同方电脑商用产品中心总经理王悦先生接受了本报采访，畅谈同方电脑在医疗领域的整体规划，以及对整个行业的理解。

    移植成功模式 制胜医疗领域

    “同方电脑在教育行业的成功模式，可以复制到医疗领域” 对于同方在医疗行业的优势，王悦一语中的。作为中国教育信息化市场的知名品牌，同方电脑在行业内积累了丰富的实践经验，对于模式移植问题，王悦则概括了三点。首先，这两个领域都是面向大众的民生工程，无论城市或乡镇，教育和医疗都是不可或缺的一部分。其二、区域性差异性相似，主要体现在东西部地区、大中型城市和小型乡镇之间。最后，采购模式基本相同。都是由国家统一规划，再化零为整，分派到各个地区。

    “同方电脑的重心和精力，很大一部分都是投入到行业领域。以教育市场为例，客户的应用模式和需求都时刻发生着变化，其实这在医疗信息化领域也是如此。这就需要我们必须精准把握客户需求，提供有针对性的定制化解决方案才行，而这是最不容易被竞争对手模仿和复制的。”王悦补充到。

    如其所言，同方电脑在医疗信息化市场的定位依旧是专业化的方案提供商，在服务上也同样承诺“主动服务”理念，既维护工程师主动巡检、排查故障，避免被动的响应客户报修需求。王悦认为：“正是同方电脑特殊的服务政策和销售策略，成就了我们在教育领域、甚至整个商用领域的优势。相信我们也同样能在医疗行业保持这种优势”。

    因地制宜 策略迥异

    对于同方在医疗信息化领域的发展侧重点，王悦告诉记者：“大中城市医院‘应用’是关键，对小型乡镇来讲，首要任务是解决‘易用’问题。”

    王悦认为，大中型城市医院的特点是，信息化程度高、需求呈多元化发展、系统架构复杂。硬件对于这些客户而言只是基础，“应用“才是核心，所以同方现在所采取的策略就是与应用厂商合作，为这部分用户提供整套的信息化应用解决方案和专业技术支持，以达到盘活所有硬件资源的目的。

    而针对中小城市、乡镇来讲，医疗信息化正经历“由无到有”的过程，首任务是解决设备的“易用”问题。同方电脑则根据自然环境的区别，向不同地区提供防雷、宽电压、防尘罩等功能模块，保证产品稳定性。考虑到部分边远乡镇交通不便，同方在产品配送过程中，还会出动空运、水运、人工肩扛等高成本方式，减轻客户物流负担。最重要的，维护工程师不仅保证定期上门培训、巡检，而且每台同方医疗终端中还会提供 ‘零时空’远程服务，及时解答用户任何疑问。

    初现成效 助力行业发展

    就目前来讲，同方电脑“行业移植”策略已经初现成效。据王悦介绍，在统一招标、集中采购的项目中。朝阳医院、东直门医院等北京诸多三甲医疗机构，已成为同方电脑稳健的长期合作客户。近期在青海省的卫生系统采购项目中，同方电脑也一举中标，首次获得了乡镇农村医疗卫生系统的肯定。

    在地方分散采购项目中，同方电脑也为杭州社区医生服务系统，提供了“全医通”数字医疗解决方案。其以互联网为基础，通过整合数据中心服务器、社区医院固定终端、手持移动诊疗设备等产品，协助当地客户构建疾病诊疗、数据共享、疫情报告、远程协助的社区卫生服务系统，并且通过数据中心服务器与全市医疗共享系统相连，形成互通的动态服务环境。

    “在2011年国家医疗卫生项目中，同方电脑作为民族品牌，我们的期望是能获得三分之一以上的中标台量”，在访谈临近尾声时王悦自信的讲到，随着“十二五规划”逐步推进，在新环境、新市场、新形势下，传统的商业模式已不在占据支配性地位，通过客户需求的不断涌现，必将引起整个产业升级。因此，对于医疗信息化技术提供商来讲，既是机遇也是考验，这要求企业必须摒弃唯利理念，更强调对客户、对行业、对社会的贡献，而同方电脑无疑走在了前面。