黑与白的区分！笔记本售后服务大调查

    泡泡网笔记本频道8月8日 现如今卖本的经销商越来越多，我们去一个卖场里随便走个几百米，映入我们眼帘的就是一堆一堆的经销商，亲切的称呼，热情的介绍，管他是黑的还是白的，总之都是卖本的。而与之配合的笔记本售后服务问题也随之而来。

    有的人会说笔记本售后能有什么问题啊，去官方指定的维修地点不就行了嘛，虽然说维修时间长一点，但是心里放心啊。可另外一部分的人会说笔记本指定的售后服务点进度太慢，我等不了，还是去那些小店修吧，又快又便宜，我自己在旁边盯着点也初不了什么大事儿，并且他们还保证说写完之后再去维修点修的话，人家也看不出来，可实际上真是这样么？两种售后服务的方式到底哪个更叫人放心呢？

    接下来，笔者就简单的介绍一下笔记本售后服务中存在的问题，同时为大家推荐几个比较靠谱的售后维修点。希望对大家有所帮助。

    如果你的笔记本过保修了，送到维修部去修的时候还会出现很多叫你苦恼的问题，比如“漫天要价”、“以次充好”、“以旧换新”、“设置问题”等等。

    “漫天要价”这种现象对于那些没有过保修期的用户没有什么太大的影响，主要还是集中在过保的用户，对于产品过了保修期的用户，你去制定的维修点去修本本，修理人员只要打开了笔记本，不管是否修好，你都得支付50—200元的开机检测费。并且最郁闷的是，他们在开机之前不会实现提醒，往往都是拆开之后才会告诉用户，这点比较坑爹啊。其中，欧美、日系厂商在受理过保笔记本的维修时，都会收取一定额度的所谓的开机检测费，而国内的厂商基本不会收取这个检测费。

维修人员

    “以次充好”这个现象在维修部门可谓是很普遍的一个现象了，比如你的电脑只是尘土太多，把散热口和散热风扇堵住了，送到奸商的手中，他们就会直接告诉你散热风扇坏了，甚至有些地方会说你的主板存在问题，往往几十块钱就能解决的小问题，到他们手中之后就会要上千元的价格。再比如你的屏幕坏了，维修人员会问你是要原装的啊，还是普通的啊，有的甚至会问你，要不你给我点风险费，我保证给你修好。就在这个时候，猫腻发生了，他们会把一些从旧电脑拆下来的屏幕给你换上，或者把你的屏幕送到他们的代工地点去维修，所以才会叫你出风险费。

海龙电子城

    上述的这些问题暂且不说，最叫人郁闷的是，维修人员在修的过程中，我们是看不到维修过程的，而问题就发生在这里，维修地点的笔记本配件众多，有时候维修人员也未必能分清配件的新旧，往往有些奸商就会把旧的配件安装到咱们的机器上面，而我们却并不知道里面的猫腻，拿回去之后用不了多久又出现问题，送到维修部时，他们会说你的另一个部件坏了，然后又给您修，而且坏了的部件他们还不让看，也不让用户拿走，很是坑爹啊。笔者认为我们去一些正规的售后服务站维修比较靠谱，并且维修完之后要索要发票。

    前面笔者说的两个问题还不算太严重，有些靠谱的维修点也不会出现这种显现，而接下来我们要说的两个问题就比较严重了。

科贸电子大厦

    先来说说“以旧换新”这个问题，现如今我们买笔记本的趋势都是买了之后要用个两三年，有的甚至要更久，虽然用着用着我们的本本已经更不上时代了，但不到最后我们坚决不扔的精神还有有的，而真正到我们要更新换代的时候，问题就出现了，因为现在很多维修点都有以旧换新的政策，当我们拿着破旧的本本送去维修时，工作人员往往会说，您的本本太旧了，修一下要好几千块，还不如买个新的呢，我们这儿能折价换新机，很多人都会心动，以为工作人员是为我们考虑，如果你真这么想，那你就等着被坑爹吧，因为给我以旧换新的机器都是一些返修机或者存在小问题<