解读希捷硬盘服务：辨识你的服务范围

    泡泡网硬盘频道8月22日 从这次希捷硬盘有所取舍地调整服务，可以看出希捷对于用户需求的谨慎把控，同时如何通过调整实现供应商与用户的双赢局面。

    近日，全球知名的硬盘巨头希捷宣布对旗下产品的售后服务进行调整。

    自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。自生效日起，这一新的质保政策将应用于所有出货的上述产品。所有在生效日前出货的现有渠道存货仍将享有目前的3年质保服务。希捷仍将为Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品提供5年质保服务。

    本次服务调整，涉及的是希捷Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘是希捷面向家庭也普通商业用户的主打产品。

    目前由神州数码总代的Barracuda（中文名：酷鱼）是希捷最知名的产品系列之一，目前已发展到第12代产品，具有快速的性能和超大的容量，单张磁碟的存储密度达到 500GB。目前希捷Barracuda硬盘容量从160GB 到 1TB 的多种容量，以满足各种台式机的需求。拥有 600,000,000 多个用户，希捷 Barracuda 硬盘被誉为台式机存储的标竿，真是名副其实。

    而神州数码代理的另外的希捷Barracuda Green是希捷为满足低能耗应用，而在去年底刚刚推出的新系列产品。Barracuda Green系列硬盘继续采用5900转这个很好的平衡了转速/功耗以及性能的转速规格，硬盘提供了1.5TB和2TB的可选容量。为了照顾用户混合使用高级扇区格式硬盘，希捷还为该系列产品加入了SmarkAlign技术，通过这项技术用户可以快速方便的解决数据对齐的问题，另外Barracuda Green接口全面升级到了速度更高的SATA3.0 6Gb/S，同时也拥有64MB的大容量缓存。

    Barracuda Green也支持希捷的Think Green技术，所有的Barracuda Green都采用了低卤素材料来降低对环境的负面影响，硬盘的70%以上的材料是可回收材料，另外所有的Barracuda Green硬盘在设计和制造上都遵循最高环保标准。

    需要特别指出的是希捷Barracuda系列共三款产品，从低到高端的顺序分别为：Barracuda Green、Barracuda、Barracuda XT，而服务调整面向前两款产品，Barracuda XT服务仍为5年质保。

    本次服务调整涉及的希捷笔记本硬盘Momentus系列同样有三款，从低到高端的顺序分别为：Momentus Thin、Momentus、Momentus XT 固态混合硬盘。

    Momentus Thin是希捷推出的全球最薄的硬盘系列，专为超便携入门级笔记本、高端上网本、备份设备和消费电子设备而设计。Momentus Thin硬盘非常薄，只有7mm厚 ——比传统的9.5mm 2.5英寸笔记本硬盘薄了25%。与固态硬盘和1.8英寸硬盘相比，能为原始设备制造商（OEM）和系统集成商大幅度降低每GB存储的成本，从而推动了入门级轻薄笔记本新产品的发展。在性能和能源利用率方面都不逊于传统2.5英寸笔记本硬盘的Momentus Thin 硬盘，使笔记本电脑的超薄机箱设计成为可能，让OEM企业能够设计具备更高价值的高端上网本，并轻松提升销量，同时差异化消费和商务笔记本电脑的价值。希捷Momentus Thin 硬盘拥有250GB和160GB两种容量选择、8MB缓存、SATA 3Gb/s 接口和5400RPM转速。

    而希捷Momentus系列硬盘均采用标准尺寸以及逐渐流行的薄款设计，并帮助笔记本电脑制造商为家庭和商务用户开拓了一条广阔的升级之路，从开始只为发邮件和浏览网页购买的入门级、低成本笔记本电脑，到提供主流商务和消费应用的笔记本电脑，再到多功能、高性能的笔记本电脑。希捷传统的9.5mm Momentus 5400RPM和7200RPM硬盘，集成了业界最丰富的功能，包括自加密、FIPS 140-2认证和自由降落传感器等，同时具备高达640GB的容量，3Gb/s SATA接口、16 MB缓存、超强防震、低噪音以及良好的可靠性等功能，适用于入门级、主流和高性能笔记本电脑。

    Momentus XT 固态混合硬盘是世界上最快的2.5英寸笔记本硬盘，该款硬盘可提供类似于固态硬盘的性能和传统硬盘的超大容量和超低价格。Momentus XT硬盘还支持一项新的Adaptive Memory技术，能够针对每个不同的用户学习和优化硬盘的性能，通过将用户的常用信息存入闪存以实现更快速的读取。Momentus XT固态混合硬盘整合了7200RPM转速、4GB固态内存以及希捷的Adaptive Memory技术，速度比主流笔记本硬盘的5400RPM转速提升了一倍，为笔记本和游戏系统的实际系统性能建立了新的标准。独特的Adaptive Memory技术可以监测数字文件的使用频率，并将最常用的信息存入固态内存部分，以实现更快速的读取——为每个用户及其应用有效地定制硬盘性能。

    特别指出的是希捷Momentus系列共三款产品，服务调整面向前两款产品，Momentus XT 固态混合硬盘服务仍为5年质保。

    本次希捷服务调整，针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年，而此前相关产品的质保服务为3（1+2）年的有限质保，即第一年可免费换新，而第二、三年为收费维修服务。本次调整上年限缩短了，而服务内容从1年免费换新，变成了2年100%换新，用户也有很大受益，因为硬盘产生故障几率最大的是在使用的最开始两年时间。而对于希捷而言通过调整服务，实际上也让自己的成本可以更好地管理起来。

    目前由神州数码正规代理的希捷全线硬盘产品均可以享受到希捷100%服务。■