历史回顾 《花花公子》85年专访乔布斯
花花公子:苹果I仅仅面向电脑爱好者发售吗?
乔布斯:是的。我们一共只卖出了150台。销量不大,但我们赚了大约95000美元,我开始意识到其中蕴含着的商机。苹果I只不 过是一块印刷电路板。没有机箱,没有电源,算不上一款成型的产品。你需要为它购买变压器和键盘。(笑)
花花公子:当时你和沃兹尼亚克有何愿景?你们是否意识到苹果能有今天的业绩,以及电脑能够改变世界?
乔布斯:没有想过。我们对未来都没有任何看法。沃兹更关心技术问题,并发明了完成了他最重要的发明之一——磁盘驱动器。这才有了 苹果Ⅱ的诞生。我试着去开办一家公司——当时我连什么是公司都弄不明白。我认为,我们二人缺一不可,否则就不会有今天的成就。
花花公子:随着时间的推移,你们的关系有何变化?
乔布斯:主要问题是,沃兹从未真正对苹果公司感兴趣。他只是想把苹果Ⅱ放在一块印刷电路板上,然后拿到他的电脑俱乐部去。他做到 了这一点,并有其他的目标和观点。
花花公子:比如美国摇滚音乐节和电脑展。他在上面赔了1000万美元
乔布斯:我觉得音乐节是有点疯狂,但沃兹对它信心十足。
花花公子:如今,你们二人的关系如何?
乔布斯:在你与另一个人如此亲密的共事,并共同经历人生后,两人之间就会有一种纽带。无论两人如何争吵,纽带仍不会断裂。即使随 着时间的推移,他不再是你最好的朋友,但这种超越友情的情谊仍然存在。现在沃兹正过着自己想要的那种生活。他已经有大约5年没来苹果了。但他的成就将被写 入历史。他在许多计算机大会上发表演讲。他喜欢这个。
花花公子:你们发明了苹果Ⅱ,并引发了计算机革命。具体情况如何?
乔布斯:不仅仅是我们两个。其他人也参与了研发。沃兹尼亚克仍负责苹果Ⅱ的逻辑部分,这部分的工作量很大。此外,电源和机箱也很 重要。苹果Ⅱ的超越之处在于它是一款完整的产品。人们在购买电脑后,无需自行组装。它已经组装好了,拥有自己的机箱和键盘,买回家就可以使用。
花花公子:最初的销售对象是电脑爱好者吗?
乔布斯:区别在于,为了使用苹果Ⅱ,你不必是一位硬件爱好者。这是苹果Ⅱ的重大突破之一:有更多的人希望能使用电脑,而不是自行 制造电脑。第一年内,我们只卖出了3000到4000台。
花花公子:对于两个初出茅庐的人而言,这已经很多了。
乔布斯:很多!1976年,我们赚了20万美元;1977年,700万美元;1978年,1700万美元,1979年,4700 万美元;1980年,1.17亿美元;1981年,3.35亿美元;1982年,5.83亿美元;1983年,9.85亿美元。今年我认为能达到15亿美 元。
花花公子:你忘不了这些数字。
乔布斯:这些只不过是数字。1979年,苹果电脑开始走进学校。这才是真正的里程碑。
花花公子:你刚刚发布了Mac电脑。在此次采访中,你一直将IBM视为唯一对手。尽管苹果和IBM的市场份额合计达60%,但还 有40%的市场被Radio Shack、DEC和爱普生等公司占据。这块市场难道并不值得争取吗?更重要的是,你是否忽视了最大潜在对手AT&T?
乔布斯:AT&T绝对是一个重要对手。该公司内部正在进行大规模改革,正从一个接受补贴和政府监管的企业,向一家遵循自 由市场和竞争原则的技术公司转型。AT&T产品的品质从未达到最高水平,但他们的实验室拥有很强的技术实力。他们的挑战是学习如何将这些技术商业 化,学习消费者营销。我认为他们会学到这些知识,但需要花费数年时间。
乔布斯:你认为他们不会构成威胁?
乔布斯:我认为,未来2年内他们不会造成麻烦。
花花公子:Radio Shack如何?
乔布斯:Radio Shack已经完全出局了。他们错过了机会。该公司试图将电脑纳入他们的零售模式中;在我看来,这通常意味着在一个库存过剩的环境中销售二流或低端产品。 精明的电脑买家对Radio Shack的产品不屑一顾。该公司的市场份额一落千丈。我认为他们难以重振雄风,成为主要厂商之一。
花花公子:施乐、德州仪器、DEC和王安电脑公司呢?
乔布斯:施乐已经出局了。德州仪器的表现远不如预期。DEC和王安电脑等其他大型企业将个人电脑作为高级终端进行销售,但这块业 务即将萎缩。
花花公子:你对Commodore和雅达利的廉价电脑怎么看?
乔布斯:这些产品只不过从反面证明了为什么应当买苹果II或Macintosh。人们已经意识到,价格低于500美元的电脑性能 不佳。这些产品让人彻底失望。
花花公子:那些体积更小的可移动电脑呢?
乔布斯:如果你是一名记者,需要在路上做笔记,那么它们还不错。但对普通人而言,他们并不是那么有用,软件也不多。而当你安装好 软件后,厂商可能会推出一款显示屏稍大的新产品,你的软件就过时了。因此,没有人为这些设备开发软件。我们将来会生产一款可移动电脑,具有Mac的性能, 大小与一本书相当。
花花公子:你对爱普生及其他日本电脑厂商怎么看?
乔布斯:我之前已经说过:日本厂商就像被冲上沙滩的死鱼。爱普生已经在这一市场失败了。
花花公子:美国的汽车产业已经几乎败给了日本。有许多人认为,美国的半导体公司也将输给日本。你将如何保持优势呢?
乔布斯:日本非常有趣。有些人认为日本是在仿制,我不这么看。我认为,他们是在重新发明产品。他们会彻底研究那些已经发明出来的 东西,直到彻底理解,然后进行改进。某些时候,他们对产品的理解甚至超过了原先的发明者。这一策略在那些变化不大的产业中十分有效,如音响和汽车。而当被 模仿的对象发展迅速时,他们会发现力不从心,因为重新发明的周期长达数年。
只要个人电脑的定义保持当前的变化速度,日本人就很难仿制。如果发展速度慢下来,他们就会竭尽全力抢占市场份额,因为他们绝对想统治计算机市 场。这毫无疑问。他们将其视为整个国家的头等大事。
我们认为,在4到5年内,日本人将会知道该如何生产出一台不错的电脑。如果我们希望继续主导这一市场,就需要在4年时间内成为世界级厂商。我们 的制造技术已经赶上甚至超过了日本。
花花公子:你将如何实现这一目标呢?
乔布斯:当我们设计Macintosh时,我们也为之设计了一种机器进行生产。我们已经花费2000万美元,以建设计算机产业内 自动化程度最高的工厂。但这还不够。通常,一座工厂在被使用7年后才会过时,但我们将这一时间缩短为2年。我们将在1985年底将其抛弃,并建设第二座工 厂。3年内,我们将拥有第三座自动化工厂。这是我们保持足够快的学习速度的唯一方式。
花花公子:苹果与日本公司不是只有竞争。例如,你从索尼购买磁盘驱动器。
乔布斯:我们从日本购买许多零件。我们是全球最大的微处理器、RAM芯片、磁盘驱动器和键盘用户。我们因此节省了设计磁盘驱动器 或微处理器所需的大量精力,可以专注于软件开发。