历史回顾 《花花公子》85年专访乔布斯

    花花公子：显然，你相信电脑会改变我们的个人生活，但是你如何说服怀疑者？坚持不让步？

    乔布斯：电脑是我见过的最难以置信的工具。他可以成为一个写作工具、通讯中心、超级计算器、规划师、档案管理员以及艺术创作工具，这一切都归于一体，只是需要用新的指令，或是软件来实现。没有任何一款其他的工具拥有电脑这样的能力和广泛用途。我不知道它能走多远。现在，电脑让我们的生活变得更简单。原本需要几个小时的工作，它们却可以用1秒钟帮我们完成。它们提升了生活质量，有些只是简单地让乏味的工作实现自动化，有些则拓展了可能性。随着今后的发展，它们会为我们做越来越多的事情。

    花花公子：现在有什么实实在在的理由让我们买一台电脑吗？你们行业的一位高管最近说：“我们已经给人们提供了电脑，但是我们还没有向他们展示电脑能做什么。我用手处理支票簿的速度比用电脑更快。”人们为何要买电脑？

    乔布斯：对不同的人，有不同的答案。在商业领域，这个问题很容易回答：你能够以更快的速度和更高的质量准备文档，你可以做很多事情来提升办公效率。一台电脑可以将人们从很多琐碎的工作中解放出来。除此之外，你为他们提供了一个鼓励创作的工具。记住，电脑是工具，工具可以帮助我们更好地工作。

    在教育领域，电脑是继书籍之后最好的工具，它可以呆在那里与你展开无限的互动，而没有怨言。苏格拉底式的教育已经一去不复返，如果与优秀的教师配合，电脑有望成为教育流程的一大突破。我们现在已经进入到多数学校中。

    花花公子：这些是有关电脑在商业和教育领域的成功理由，那么家用领域呢？

    乔布斯：目前为止，这还并不是一个实实在在的市场，更多地停留在理论上。现在购买家用电脑的主要原因是，你想要在家里做一些业务工作，或者想要给你自己或你的孩子使用教育软件。如果你无法证明购买电脑是出于这两个原因中的一个，另外一个可能的原因就是，你只是想成为一个电脑通。你知道正在发生一些事情，但不知道究竟是什么，所以你希望学习。这种情况会改变：电脑将成为多数家庭的必备品。

    花花公子：改变的原因是什么？

    乔布斯：对多数人而言，购买家用电脑的非常好的理由是将其与全国性的通讯网络连接。这将成为一个真正非同凡响的突破，就像电话一样非同凡响，我们正处于起步阶段。

    花花公子：具体而言，你所说的是哪一类突破？

    乔布斯：我也只能开始猜测。我们的行业中有很多这样的事情：你不知道结果究竟是什么，但是你知道会发生一些非常重大、非常好的事情。

    花花公子：那么现在，你难道是在让家用电脑购买者投资3000美元，却仅仅是为了一个信仰？

    乔布斯：在未来，这不会是一个信仰行为。我们现在面临的困难在于，人们问你细节，而你却无法告诉他们。100年前，如果有人问亚历山大-格雷厄姆-贝尔(Alexander Graham Bell)：“你能用电话做什么？”他无法告诉你电话将如何影响世界。他不知道，人们可以用电话获知当晚放映什么电影，或者预定一些杂货，或者给地球另一边的亲戚打电话。但是请记住，第一封公开电报是1844年发出的。这是一个惊人的通讯突破。你只要一个下午就可以把信息从纽约发到旧金山。

    人们都在讨论将电报放在美国的每张桌子上，以此来提升效率。但是却没有实现。要使用电报，人们需要学习整套古怪的咒语，也就是莫尔斯电码，“滴”和“答”。这要花费大约40个小时，而多数人永远都学不会如何使用它。于是，幸运的是，在1870年代，贝尔提交了电话专利。它的原理与电报基本相同，但是人们已经知道如何使用它。还有，最棒的在于，除了可以通过文字来交流外，你还可以唱歌。

    花花公子：这说明什么？

    乔布斯：它让你可以将语调融入其中，而不仅仅是文字。我们现在就处于相同的情况。有人认为，我们应该将IBM PC放到美国所有的桌子上，以此来提升效率。这没有用。这一次，你还要学习一些类似于“/q-z”之类的咒语。最流行的字处理程序WordStar的说明书足足有400页那么厚。要写一本小说，你得先读一本小说——而且对于多数人而言，这就像读天书。他们不会学/q-z，就像他们不会学莫尔斯电码一样。这就是Macintosh的作用。这是我们行业的首款“电话”。而且，除此之外，对我而言，最棒的在于，Macintosh给你的感觉就像可以对着电话唱歌一样。你可以不通过简单的文字通讯，而是使用特殊的打印样式，并且可以通过绘制并增加图片来表达自我。

    花花公子：这真的重要吗？或者只是一种新奇事物而已？至少有一个批评人士将Macintosh称作“世界上最贵的神奇画板(Etch A Sketch)”。

    乔布斯：这种差异的重要性堪比电话与电报的差异。想想看，在你的成长过程中，如果有这样一款尖端的“神奇画板”，你能够完成什么事情。但是这只是它的一小部分。它不仅可以大幅提升工作效率和创造力，还允许你通过更高效的方式进行通讯，利用图片、图形、文字和数字。

    花花公子：多数电脑都使用键盘输入指令，但是Macintosh用所谓的鼠标来替换了很多指令。这对于习惯键盘的人而言，是一大改变。为什么要用鼠标？

    乔布斯：如果我想告诉你，你衬衫上有一个污点，我不会用这样的语言来描述：“距离你衬衫领子下方14厘米，扣子左侧3厘米处，有一个污点。”如果衬衫上有污点，我会直接指着它说：“在那儿”。指点是众所周知的方式。我们对此做过很多研究和测试，而且在所有功能上，都要快得多，例如，利用鼠标复制和粘贴。所以，这不仅仅是更为易用，效率也会更高。