[深圳]如何选择合适的淘宝应用

    【泡泡网 新闻稿】目前淘宝上大小数百万的卖家已经形成中国最大的商帮——网商，并且随着电子商务市场每年数倍的增长，网商对于电子商务平台的个性化需求也越来越大。2011年被淘宝称为“开放服务年”，为了给买家提供高质优效的服务，淘宝引入了众多基于淘宝开放平台的第三方开发者，提供会员关系、订单打印、发货等系列应用服务。

    淘宝网公布的数据显示，11万注册的开发伙伴在淘宝开放平台上已经产生出3.6万个线上应用，其中淘宝网认证的合作伙伴已经超过200家，其中也不乏推出多款优秀应用开发者，例如TaoEx淘易、艾分析等等，然而面对如此丰富的淘宝应用，淘宝卖家开始“眼花缭乱”不知所措。

    “合适的就是最好”这样的简单原则，在淘宝卖家选择淘宝应用服务的时候同样适用。在淘宝店实际运营过程中，针对自己的短板，归纳总结出淘宝店实际操作中流程效率低下、影响整体工作效率或盈利能力的本质所在，才能购买到适合网店发展、弥补网店运营缺陷的应用服务。

    淘宝帮派中，经常看到有些淘宝商家不清楚自己网店存在的实际问题，以为应用服务可以“治百病”。其实网店的健康发展，“特效药”只能锦上添花，“治本良药”才是关键。例如一位淘宝卖家想了解浏览店铺客户的消费行为习惯，却选择了一款淘宝推荐的客户管理系统“淘喜欢”，该卖家对“淘喜欢”理解有所偏差，导致购买使用后，发现“淘喜欢”与实际所想不符而要求服务商退款。而根据淘宝应用平台该产品介绍，“淘喜欢”是帮助淘宝卖家认识自己会员资产的重要性，细分及分析老顾客的购买行为特征，从而帮助卖家发起针对性的营销活动，节省营销成本，增加老客户的重复购买率的客户管理系统。

    该卖家作为两钻淘宝卖家，TaoEx淘易网店运营给出的建议，前期尽量增加流量，提高转化率，等客户积累到一定量级的时再着手考虑使用“淘喜欢”这样的客户管理系统。例如前期可以尝试直通车推广引入流量，而卖家如果想节源开流的话，可以采取以下方法：根据淘宝上卖得最好的相关产品标题去实时优化自己宝贝的标题关键词，做到“他山之石可为我所用”。

    “是的，我淘宝半年也成交不了几次的，正因如此才想做适当的投资来改善。谢谢您的建议，好好搞好流量和转化吧!”正是这位名叫文青(szzhisheng)卖家的感言，她还说道，“感谢‘淘喜欢’老夏，已经成功收到退款！“淘宝对工具箱软件的退款流程规定，需要购买的用户在后台手动关闭服务，淘宝会以月处理的方式进行按天结算”按此规定可能会有相应的手续费，而老夏全额退款给我，非常感谢！这使我体会到生意人、商家、企业家的职业引变过程的一个重塑！

    因此淘宝商家在不同发展阶段如何选择适合自己的应用服务，必须要在实际运用中切实了解网店运营过程中的弱点，然后再去选择合适的购买应用服务。另外为了更好服务淘宝商家，也给第三方服务商提出了新的要求，就是要明确的引导淘宝商家的需求，不要使用含糊的词汇导致购买错误，而要让淘宝商家找到符合网店发展的优秀应用，做到“做淘宝，更容易！”