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国美商城低价让利真正消费者拒绝黄牛

    国美网上商城低价优势被广大网购消费者迅速认可,也因价格绝对便宜,吸引了大量黄牛党(批发商们)的关注与抢购。

  国美商城成唯一公开围剿黄牛订单网站

  业内人士表示,国美电器网上商城是第一家公开围剿黄牛的网站,据《21世纪经济报道》6月重点报道“国美围剿黄牛订单”引发热议,援引国美电器网上商城总经理韩德鹏的话说,不能让真正让利给消费者的实惠,成为黄牛党们的蛋糕。

  俗话说,卖给谁不是卖。韩德鹏表示,这样下去,是对整个行业发展是丝毫没有好处的,反而影响到真正有需求的用户利益。

  家电业内资深人士称,国美从行业利益角度出发的做法是非常负责任而且绝对是值得赞扬的。

  黄牛批发去往何处?

  家电业内资深人士介绍,国美作为中国最大的家电连锁企业,规模性采购、独家货源采购是业内尤其是电子商务领域所无可比拟的,所以,业内批发商贩会采取在网络上下单的方式,享受免费送货配送服务,然后转手给其他能够提供其高额差价的网站,背后实际就是没有家电采购能力的电商企业。

  家电网购市场竞争激烈,但具备大规模货源采购能力的只能是国美等家电连锁巨头,这些动辄几百亿的采购规模及专业领域的影响,“国美低价”已经成为行业符号。

  而在家电网购的电子商务领域中,涉足家电网购领域的电商企业远不止国美一家,远超十家以上,家电网购作为最为热门的电子商务领域,很多电商都在涉足,但真正有行业话语权的只有国美等家电连锁巨头大鳄。

  很多涉足电商领域的商家,靠低价吸引眼球,但却没有货源保障,只能通过非正常渠道进行货源短期的拼凑,这给黄牛党们提供了较好的生存空间。

  对于超低特价商品每人限购一台

  对于大幅低于竞争对手的超低特价商品,国美网上商城在上线之处即实行每人限购一台的规则,以防止黄牛采购。但网络属于虚拟空间,和实体店不同,对用户只能以单独账户来设定是一人。

  在国美网上商城后台系统中,自动识别账户ID、手机号码、送货地址,对于超低特价商品,如果一个人多次注册账户,也只能购买一台。

  据悉,国美网上商城近期多次举行大型促销活动,以超低特价商品供应的索尼32寸液晶仅售1999元,夏普40寸液晶仅售2999元,诺基亚E63 手机仅售999元等等。

  针对于此情形,国美电器网上商城对所有商品进行了下单限制,同款商品最多只能下单4台,但并不算订单提交成功,需要通过系统验证和人工的严格核实,以防止同款商品被一个人多次购买,系统审核这一关,是从2台以上商品就开始的,只要是超低特价商品,审核的格外严格。其网站公告显示,对于超低特价畅销商品,每人只能限购一台,以独立IP、ID、送货地址来进行甄别。

  但仍然无法杜绝黄牛订单的侵袭,黄牛等批发商贩们,通过不停变化注册帐号、邮箱、手机号码、收货人姓名等,进行单台下单,但往往黄牛账户都有相互关联的蛛丝马迹。

  “黄牛党”每次倒货只能一台一台、一件一件的进行

  国美网上商城和其他网站作法不同,也是国美真正做到低价只能让利给真正的消费者,在围剿黄牛订单上格外严格,比如输入手机号、验证码,同时国美电器网上商城系统会自动识别曾经大量下单的ID、IP、送货地址,大量的黄牛党们通过不停变化手机号码、IP、ID来躲闪系统的甄别,黄牛党们不得不变化身份、一台一台购买,一件一件的进行。

  自4月上线以来,国美电器网上商城的客服部门便陆续受理了多起大量取消订单的投诉案例,

  比如一个用户只限购一台,但该用户会同时下单多台,比如订单号1000908***/1000908***共下了11单,以3199元的价格购买了13台三星I9100。送货地址均为:某市中关村东路1号院清华科技园某大厦(火炬)某处的同一地址。如果该用户只是购买一台能被允许通过,如果是多台就不被通过,国美网上商城公告明确显示,超低特价商品一人只限购买一台。

  黄牛党订单不可能持续下去

  经过“黄牛”倒手之后,大部分货物都进入了没有低价货源采购能力的电子商务企业手中,黄牛党成了这些纯电子商务网站的倒货手和中间商,通过从国美电器网上商城采购的货源,再进行电子商务领域的市场竞争,是不正规的发展路径,不可能持续下去。

  家电网购行业还需要真正面对盈利模式的建立问题,靠“倒货手”进行货源补给是不能长期发展下去的。同时,国美网上商城围剿黄牛订单,对行业发展和保障真正用户需求,都有很大的帮助。

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