银行柜台应用高效影像工作流解决方案

    目前，高速扫描仪行业正经历繁荣：因随以金融、教育、政府为代表的行业信息化建设力度不断加强，海量文档快速扫描及数字化存储管理需求飞涨，而满足这类需求的高速扫描仪产品也自然风生水起。

　　在需要“图像质量”和“稳定性”上保持高水准之外，“高扫”的核心当然是“高速”。如在佳能产品分类中，工作组级产品的处理速度在每分钟15-30页，部门级产品在40-60页，生产型产品则至少要达到100页。

　　同时，“高扫”产品和解决方案因为需要强大的技术支撑，其市场竞争格局也发生了彻底改变，成为以佳能、富士通和柯达等为代表的国际巨头们的逐鹿之所。据国际数据集团IDC调研显示，金融行业大致占目前 “高扫”市场的近五成!因此，业内甚至有“得金融者得天下”之说。但显然，金融行业需要的“高扫”已不是简单意义的“扫描”了，而是需要深入银行业务流的高度集成化应用。

　　笔者以为，专业化解决方案不光包括速机器本身的速度、清晰度，更包含配套软件及其他辅助性功能。比如，佳能“高扫”就基于金融用户的使用特性，帮助其将纸质资料全部通过扫描仪作电子化处理，和主业务系统关联，进行统一管理，所有影像文件通过专线进行传递——新的信息化系统大大提高了工作效率，减少了员工的工作强度，同时也提高了金融企业的服务质量。有关专家介绍，目前金融业高速扫描仪应用主要集中在柜台应用、后督和办公需求等领域。

　　信贷受理和国际结算、支票验印系统解决方案，轻松应对柜台应用和日常办公

　　随银行信贷业务不断发展，信贷文档大量增加，信贷审批过程与风险管理非常复杂。其中信贷受理环节需要顾客提供证件的扫描件上传到上级审核，而为了提高信贷业务的处理效率，基于影像和工作流技术的信贷管理信息系统也非常必要。

　　而一般来说，银行希望通过支票验印系统，将票据批量扫描、采集票据图像信息，利用OCR识别技术，获得账号、票据号码、金额等票据数据，并进行真伪验证，如比较“图章”的真伪。而由于银行的业务量浩繁，且数据差异，这就要求验印系统使用的扫描仪要能进行批量、自动验印，并且具有极高的精确度。

　　首先从硬件上来看，这两种业务都属于部门或工作组级应用，业务量没有生产部门大，因此配备“高扫”中的低端机型即可——因为低端机型占地小，易使用，同时性能更加稳定。

佳能DR-2510C

佳能DR-3010C

　　笔者从IT168、天极网等IT专业网站了解到，目前如佳能、、柯达、富士通等几乎所有国际大厂在该领域都有多款产品投入市场，分辨率多在600dpi，强调小巧耐用。在IT168近日的一篇金融行业部门、工作组级产品导购中，就介绍了2款目前销售非常好的产品：佳能DR2510C和DR3010C。其中DR-2510C是紧凑的工作组扫描仪，速度为每分钟25页，足以满足哪怕是后台批量验证的需求;多类型高质量文档扫描、超声波双张送入检测，满足了银行所需要的高质量和高效率特性;使用方便小巧：一键式扫描作业按纽、自动色彩检测和自动电源极大节省操作时间，而小尺寸机身和多样化托盘设计使得它适合在银行前端柜台任何狭小空间使用。另在网查资料时，笔者居然在很多网站发现了DR2510C用户的自发论坛，探讨使用心得，可见该款产品的受欢迎程度!而DR3010C应用的是改进后最新的CMOS传感器和新的高亮度LEDS，这些技术确保双面扫描达到与单面扫描同等速率，且画质同样细腻逼真，非常适合银行部门进行“真伪验证”需求。笔者发现在天极网的一次实际公开测试中， DR-3010C的测试速度和标称的连续输出速度(30张每分钟)基本一致，同时佳能-3010C提供完整解决方案，让更多的用户享受到高速扫描乐趣。

　　而从系统层面看，天极网则为读者介绍了佳能特有的银行支票验印(前台验印、后台批量验印)系统解决方案。文章称，该系统利用高精度摄像头或扫描仪的高分辨率和低几何误差率特点，对票据上的印鉴进行采集并与预先存贮在印鉴库内的印鉴进行比对，以替代人工的折角比对的验印模式。因此，可以轻松的为银行实现以下5点帮助：(1)自动判别印鉴真伪，(2)印鉴库电子化管理，(3)对公业务通存通兑，(4)验印机=记帐+验印+储蓄，(5)批量验印。

　　此外，高速扫描仪当然更可以轻松应对整个金融领域日常办公需求的应用：比如各种红头文件和重要通知的处理，以往金融系统多用传真实现，而现在在扫描后就可以用电脑轻松发送所有支行。再如在税务行业，可以用高速扫描仪把所需文件一次性扫描并上传网络，进行网上报税。而在保险业中，保单的确认、录入、管理环节，笔者了解到，目前就有大量的佳能“高扫”低端机投入使用。

　　依托品牌、服务和较好TCO，佳能“高扫”享誉金融业

　　目前在金融领域，无论是生产级或部门工作组级，佳能高速扫描仪都有着广泛的用户群，比如佳能的DR2510C、3010C、6050C、7550C等就已在民生银行全国各分支机构及网点中推广使用。该银行工作人员表示，无论是性能、外观、重量，还是软件搭配、售后服务，这些产品都与银行内部工作系统的特殊要求紧密契合。

　　中国农业银行有关人士向笔者谈到采购佳能产品的三大原因：一是认为品牌信赖度高——据说佳能是唯一在日本生产，产品原装进口中国的厂家——这里请允许笔者透露一个小插曲：去年冬天，国内某知名银行的内蒙分行同时进了某厂家和佳能的产品。拆箱时却发现某厂家产品因严寒而开裂，而佳能的产品甚至连外包装箱都非常齐整——这是因为佳能把外包装也作为衡量质量的标志之一，即使因路途遥远，如从日本运到国内仓库，但仅仅是外包装纸箱出现破损，佳能也会担心是否是因为在运输中出现某些影响产品质量的因素，会在产品抵达中国后马上实行重新检测，同时更换外包装，以确保产品质量。

　　二是总体拥有成本TCO非常好——因为产品设计合理，同时极少出现故障，从而提升了机器的使用效率，使办公效率大增;同时因有严格的产品生产质量保证体系，机器使用寿命长，也客观延缓减少了更新换代所需要的成本。三是操作非常人性化。佳能的产品虽然是在日本生产，在中国销售的产品属纯进口产品，但全部是针对中国市场的需求而专门开发的，并完全采用中文界面，这无疑给用户操作带来了极大的方便。

　　据佳能内部人士透露，近年佳能“高扫”的销售一直处于高速增长状态，获得了包括中国人民银行、中国银行、中国农业银行、交通银行、民生银行等数十家金融行业客户的高度认可。

　　总之，面对金融业高效应用需求，提供高TCO产品和切实解决方案，并在服务上下工夫，佳能正带领整个高扫行业，成为金融业信息化中一支重要的应用力量。