国美商城加强创新领跑家电网购市场

    国美电器网上商城(www.gome.com.cn)正在加快发展步伐，通过一系列措施，积极推进信息化建设，深化经营创新与服务创新。

    国美电器网上商城自上线以来，短短几个月内销售迅速增长，在单日内创造销售增长最快的记录。作为国内最大的家电及消费电子网购商城，国美电器网上商城每一步举动都成为业内关注焦点。

    规模化扩张与精细化经营并举

    2011年，电子商务来曾爆发式增长，电商一轮又一轮的融资，投入数亿资本，忙于扩大规模增强自身实力。有业内人士分析，由于各大电商经营模式趋于同质化，缺乏核心竞争优势，如不加强创新性经营管理，势必潜藏巨大风险。

    对此国美网上商城有关负责人表示，根据未来战略规划，国美电器网上商城将在保证采购规模优势与物流优势的基础上，专注于规模扩张与精细化运作并举的发展措施，加大创新力度。

    据悉，随着国美电器网上商城扩张进程的推进，在保持家电网购市场领先的前提下进一步优化重点网络布局，抓住电子商场日益成熟的机遇，不断加强创新，规模化扩张所形成的网络布局为国美电器网上商城积淀了广泛的良好口碑和美誉度。

    在快速规模扩张和市场扩张的同时，国美网上商城深耕国内家电网购市场，通过先进后台系统进行数据专业分析，成立数百人呼叫中心为顾客提供专业快捷服务，完善物流系统提升配送速度，推出快乐购物退货无忧等贴心措施，精细化经营为提高效率、降低成本起到了重要作用。

    经营链与服务链无缝连接

    据了解，国美电器网上商城采用全球优异的信息化系统建设，保证物流、资金流、信息流高效整合的ERP系统，领先的订单快速执行系统，系统优势能够快速查看每一个环节，保证每一个环节做到无缝连接。

    此外，国美网上商城整合了国美电器集团现有的物流配送资源，又构建了自己独立的配送体系，支持全国网络配送，已经形成了全国最完善的物流配送体系，具备了区域快速配送能力，使网购消费者在最短时间内收到自己的商品。

    国美电器网上商城还对退换货资源进行了整合，网购消费者商品符合商品退换货条件即可在24小时内享受国美上门取件的服务，使网购消费者及时的使用上商品或是再次购物 ，网购消费者足不出户即可以体验到权威、贵宾级的无缝链接服务。

    在经营产业链和服务链上的优势资源支撑下，消费者可真正享受到集家电、家居、生活为一体的专业选购平台。

    作为中国家电网购专业平台的领跑者，国美电器网上商城在消费者需求多元化的情况下，率先抢占家电网购产业发展制高点，强化开展内部与外部创新，赢得新机遇，实现跨越式发展，继续领跑国内家电网购行业。