创新与服务并举！同方电脑荣膺三大殊荣

    近日，由赛迪集团主办的“2011中国IT服务年会”在京隆重举行。本届年会以“面向新兴产业，推进服务创新”为主题，来自政府机关、IT业界、投资机构、企业等四百余名代表出席会议并针对IT服务的机遇和挑战展开热烈讨论。国内著名IT厂商同方电脑在本届大会中，一举夺得了“最具竞争力IT服务品牌”、“2011年云计算解决方案创新奖”、 “2011年服务满意度金奖”三项殊荣。

    此次年会，通过网络公众评选、焦点小组评选以及专家委员会评选的层层严格筛选，评选结果的客观公正性不言而喻。同方电脑能在竞争极为激烈的中国IT服务领域中脱颖而出，最重要的原因在于同方始终将创造用户价值、提升服务品质和对技术研发的专注作为追求目标，并最终成为自身核心竞争力的重要组成部分。

    在IT行业精耕细作多年来，同方一直秉承“全无忧服务”理念以及“卓越服务，随需而变”为服务方针，针对其全系列商用产品和不同用户需求，拓展并提供适合于各行业的将运维、增值、策略等一站式服务，并针对用户的个性化需求，为用户定制个性化服务产品。此外，同方还形成了一个具有很强行业竞争力的“主动服务”体系，它区别于以往被动响应报修需求，而通过主动巡检、驻场服务等方式，将客户应用风险降至最低，使客户的快速维护需求得到了极大满足。而这正是同方能获得此次大会的“2011年服务满意度金奖”主要原因之一。

    现在同方电脑也已组建出一套成熟的“地空”立体化主动服务模式。即为政采客户提供“专人”、“专线”、“专库”绿色通道的同时，还可根据客户意愿安装“零时空”远程响应平台。同方电脑通过主动服务的方式，力争将任何有可能威胁到客户日常办公的安全风险扼杀在“摇篮期”，真正实现防患于未然之中。从而极大地缩短了用户获得服务的周期，而同方也能够对服务的全程进行掌控，并了解到用户的真实需求，获得持续改进产品、改进服务的依据。因此，同方荣膺“最具竞争力IT服务品牌”也可谓实至名归。

    同时，同方电脑在产品、服务、技术等方面还不断地进行创新和提高，.将各种计算资源，结合服务器虚拟化、桌面虚拟化、应用虚拟化等技术，提供端到端云计算解决方案。现在同方电脑不仅能提供完整的云计算边界安全防护与接入方案，还在终端设备接入验证，云与端的安全数据传递等方面独具特色。如今同方已在业界创新了的云终端系统和云朵会议系统，其云计算服务实力具备国内领先水平，并凭于此获得了 “2011年云计算解决方案创新奖”的同时，也同时更进一步说明了同方在IT行业中的领导地位。

    在“十二五规划”的方针指导下，国家信息化行业将迎来更广阔的市场前景。而对于同方电脑来说，在积极配合客户需求的同时，不断加强自身在创新和服务上的投入，也必将为下一步高速发展奠定坚实基础。