编辑穿越潜伏卧底！中关村奸商大揭秘

    一日帮老板整理垃圾，偶得一黑皮笔记本，上面字体龙飞凤舞虽然不容易看清，却是“字字珠玑”，昭示着许多不为普通消费者所熟知的潜规则。作为潜伏人员的我，对待如此宝典岂敢独自享有！

保换与包换

　　1月12日，阴

　　经过一番血拼，我们终于拿到了xx主板的总代，此主板虽然牌子不是很响亮，但总代的名头还是很有搞的。为了让xx主板在市场上一炮打响，我决定打售后这张牌：“xx主板，3年保换”。当然，这“保换”可不是免费的午餐，很多消费者并不知道“保换”和“包换”的区别，这不就是我的机会么？

　　1月27日，晴

　　提出3年保换的口号后，我一狠心做了一番宣传，虽然这钱花的心疼但效果还真不错，看来这3年保换承诺效果的确不是盖得。虽然xx主板牌子不响亮，质量、做工也一般，好在价格便宜，许多人都冲着“3年保换”非要买xx主板。
　
　  4月4日，晴

　　经过一段时间的推广，xx主板的名气越来越响亮了，厂商对此也是很满意，一下子给我长了3个返点，这下赚得应该会更多了，真是爽。不过，今天我还是因为3年保换的事情遇到了一点麻烦。一小子的主板用了1年多坏了，非得要我给他免费更换。我们的xx主板明明是3年保换又不是3年包换。这不是诚心为难我么！这保换嘛，谁都应该知道就是在产品出了问题后保证给你换。至于加不加钱，是换新品还是良品这就两说了。

　　可那小子却是歪理一大堆，还扬言要告到消协去。要告去告呗，谁怕谁呢。国家三包规定里根本没有保换的说法，只有包换。而包换虽然必须是免费的，但保换就不好说了，我高兴给你免费换就免费。他即使告到消协去我也不怕，反正他的主板也用了一年多了，早就过了国家规定的三包期限。

　　还好，最后那小子也没辙，同意加钱更换主板。至于那主板嘛（良品）嘿嘿，加的钱虽不多，但也还是让我小赚了一笔。